行動は一人の記録になる
アクセス・メールの送信/開封/クリックの記録が、いずれも会員IDを持ちます。
会員サイト構築
会員サイトでは、ページの閲覧も、フォームの申込も、メールの開封も、それぞれが会員との接点です。
ツールが分かれていると、接点の記録も分かれます。writeWiredは、CMS・フォーム・会員管理・メール配信・行動ログを一体で持ち、すべての記録が会員IDに紐づきます。では、その記録をどう活かせばいいのか。
接点は、登録・閲覧・申込・メールで生まれます。どの接点で残る記録も会員IDを持ち、一人の会員の画面に集まります。
| 接点 | 残る記録 | 確認する画面 |
|---|---|---|
| 会員として登録する | 会員マスタ(項目は会員フォームで設計) | 会員の一覧と検索 |
| ページを見る | アクセスの記録 | 会員のアクセスログ |
| フォームを送る | 会員に紐づくフォームのデータ | 会員のフォーム入力履歴 |
| メールを受け取る | 送信・開封・クリックの記録 | 会員のメール開封ログ |
アクセス・メールの送信/開封/クリックの記録が、いずれも会員IDを持ちます。
会員マスタの全件とログを、日次の自動連携で社内のシステムに渡せます。
移行用のCSVを、テストモードで結果を確かめてから取り込みます。パスワードも含められます。
条件を満たす会員の表示と、目視・自動の二方法のマッチングを備えます。
契約や属性を会員に持たせ、テンプレート側で表示を制御します。
希望設定・不達の自動停止・退会の三段階。重要な連絡は希望に関わらず届けます。
会員サイトには、業種を問わず共通して出てくる処理があります。検討の確認にそのまま使えるように、1問1ページでまとめています。