本部と現場、それぞれの持ち場で

本部と現場で分担するサイト更新

共通は本部、現場の情報は現場。分担を運用ルールではなく仕組みで固定します。
共通と現場の分担は、口頭のルールでは崩れていきます。writeWiredは権限とテンプレートで「共通は本部、現場情報は現場」を仕組みとして固定します。現場は決められた項目を埋めるだけで、共通部分には触れません。

1. 本部が決めること、現場がすること

本部と現場の分担が崩れるのは、「どの情報を持つか」が曖昧なときではなく、「誰が決めて、誰が作業するか」が曖昧なときです。だから設計では、決める側と作業する側を先に分けます。

writeWiredでは、本部が決める側を設定として持ちます。共通の部分は本部が持って一括で直し、現場からは触れません。現場の情報は範囲を権限で区切り、触れる項目は欄単位でも設定できます。表記や入力品質は、必須設定とサンプルの設計で本部が枠を作ります。

現場がするのは、その枠の中の作業です。決められた項目を埋め、開いた欄だけ入力し、公開は申請して承認を通す。通った跡は履歴に残ります。現場の作業は、決められた項目の入力に絞れます。本部は枠の設計に集中する。どれを本部が決め、現場が何をするか——その分担が、次の表です。

何を本部が決める現場がする
共通の部分持ち、一括で直す触れない
現場の情報範囲を権限で区切る決められた項目を埋める
触れる項目欄単位で権限を設定開いた欄だけ入力する
表記・入力品質必須とサンプルを設計するそれに沿って入力する
公開承認して通す申請する。通った跡は履歴に残る

2. どんな会社に向いているか

本部と現場の両方がサイトを更新している会社ほど、writeWiredは向いています。現場は自分の範囲だけを、決められた項目で更新します。共通の部分は本部が持ち、現場からは触れません。

3. 本部が共通情報を持ち、現場が担当範囲を更新する

1コンテンツ・組込コンテンツ・HTMLメールのテンプレートで、情報を使い分ける

同じ情報の置き場所を増やすたびに、更新する場所まで増やさない。

製品情報を一覧と詳細に載せる。共通の案内を複数の商品ページに入れる。公開した記事をメールでも紹介する。これらを別々に作ると、同じ情報を転記し、変更のたびに掲載先を確認する仕事が増えていきます。

writeWiredでは、用途に合わせてテンプレートを設計します。

テンプレート受け持つ仕事得られるメリット
コンテンツ項目として登録した情報から、ページや一覧を構成する同じ管理元の情報を、表示先に合わせた形で使える
組込コンテンツ複数ページで使う共通の案内や部品を管理する共通部分を一か所直せば、参照しているページに反映できる
HTMLメールメール本文をCMSで制作し、配信に使うWebと同じ編集環境で制作でき、メールの文面にもCMSの履歴・承認を使える

組込コンテンツは、どのコンテンツから使われているかも一覧で確認できます。記事のタイトルや画像を使ったメール、最新記事の一覧、メールのバックナンバー公開も、テンプレートで構成できます。

作ったページを増やすだけでなく、登録した情報の使い道を増やせます。

関連する機能 フォーム入力(定型編集)組み込みコンテンツメールコンテンツ送信メールの登録

2組織で使える範囲を決め、担当者に必要な権限を設定する

担当者が増えても、全員に同じ操作を任せる必要はない。

コンテンツを更新する人、問い合わせに対応する人、会員へメールを送る人。サイトに関わる仕事が増えると、必要な機能や扱う情報も担当者によって変わります。

writeWiredでは、組織で利用できるサイトと機能の範囲を決め、その範囲内でユーザーごとの権限を設定します。サイト・ディレクトリ・コンテンツ・テンプレート・問い合わせ・顧客など、対象ごとに権限を組み合わせ、担当する仕事に合う範囲を作れます。

設定するもの運用で決めること
組織の権限組織として利用できるサイトと機能の範囲
ユーザーの権限担当者が閲覧・操作できる対象と範囲
部署による閲覧範囲所属部署や指定部署など、情報を見られる範囲
サイト権限のひな形複数のユーザーに共通して割り当てる権限

サイト権限はひな形として複数のユーザーに割り当てられます。変更するときは、ひな形側を一度直せば、使っている全ユーザーに反映されます。

担当者に必要な操作を任せながら、共通する権限はまとめて管理できます。

関連する機能 組織の権限設定ユーザー登録サイト管理権限コンテンツ管理権限ディレクトリ管理権限サイト権限の登録部署設定

3更新と確認を分担し、公開までの手順を決める

更新を任せることと、公開を判断することを分ける。

現場の担当者が情報を更新し、責任者が内容を確認する。複数の部署を経て公開する。関係者が増えるほど、誰に確認を依頼し、どの順番で進めるかを決めておく必要があります。

writeWiredでは、部署・役割(ロール)・ユーザーを使って承認ルートを設定できます。複数段階の確認や代理承認を組み合わせ、運用体制に合わせた公開までの手順を構成できます。部署やロールで組んでおけば、担当者が替わっても承認フローを直さずに済みます。

設定・機能運用で使う場面
部署・役割・ユーザーによる承認ルート確認する組織や人を決める。上長は人名ではなく「所属長」として指定することもできる
複数段階の承認部門内の確認から、次の責任者へ進める
代理承認通常の承認者に代わる担当者が確認する

確認依頼や差し戻しなどの状態変更は、操作した人や日時、添えたメッセージとともに記録されます。対応の経緯を確認しながら、公開に向けて作業を進められます。

担当者が更新できる体制と、必要な確認を経て公開する手順を両立できます。

関連する機能 承認フローの設定承認ルートの設定ロール設定ステータス変更履歴

4. こんな仕組みです

共通部分は本部が一括

共通コンテンツの修正を、使っている全ページに反映します。

組み込みコンテンツ

多い回も少ない回も

必須項目と任意項目の設計で、同じフォームで受けられます。

必須項目と任意項目

5. 関連する機能

承認と記録

承認フローの設定

コンテンツの承認に使う承認フローを、組織ごとに定義する画面です。どのコンテンツに適用するかは、この画面ではなくテンプレートの設定で決めます。

承認ルートの設定

承認フローの中の1段階(承認ルート)を定義する画面です。誰が承認するか(ノード)と、全員の承認が要るか誰か1人でよいか(承認タイプ)を決めます。

ステータス変更履歴

コンテンツの状態(制作中・確認依頼・確認中・掲載可)の変遷を記録する画面です。

コンテンツをつくる

ブロック入力

見出し・テキスト・画像などのブロックを積み上げてコンテンツを作る編集画面です。

フォーム入力(定型編集)

決められた項目を埋めてコンテンツを作る編集画面です。項目は表示のためだけでなく、制御にも使われます。

プリセットの一覧

エディタに挿入するHTMLパーツのひな形を管理する画面です。挿入したパーツはひな形から独立します。

プリセットの登録

ブロックのひな形を登録・更新して、エディタから呼び出せるようにする画面です。

ライブラリ管理

画像やファイルを階層で管理し、コンテンツからの使用状態(使用中・未使用)で絞り込める画面です。

チェックしたファイルの一括操作

ライブラリでチェックしたファイルやフォルダに対して、コピー・移動・zipダウンロード・作業ボックス設定・削除をまとめて行う画面です。コピーと移動の先は、開いているフォルダ(現在位置)です。

共通部品でまとめて直す

組み込みコンテンツ

複数のページから参照される共通コンテンツを登録し、修正を一括で反映する機能です。

サイトフォーム入力

ヘッダーナビゲーションやフッター、コピーライトなど、サイト共通の固定部品を入力する画面です。

ユーザーごとの権限

コンテンツ管理権限

ユーザーごとに、コンテンツの許可・閲覧範囲・編集の権限を設定する画面です。

クイックメニュー表示設定

ユーザーごと・サイトごとに、クイックメニューに表示するリンクを絞る画面です。元の権限で表示されないリンクを表示することはできません。

6. 多拠点サイトに必要なこと

検討のときに確認される12の問いを、1問1ページで掲載しています。

多拠点サイトに必要なこと をすべて見る »

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