CMSにマーケティングオートメーション機能(MA)　を統合。顧客の購買プロセスに沿った最適なマーケティング活動をシナリオ化、自動化

マーケティングオートメーション(MA)

CMSにマーケティングオートメーション(MA)機能を統合。顧客属性、行動履歴を使って目的の顧客を見つけ出し、顧客ごとに行うおもてなしをマーケティング活動カのスタマージャーニーとしてシナリオ登録。シナリを顧客の状況に応じて自動で実行します。

"オートメーション"
最適なマーケティング活動を自動化

シナリオに登録されたフィルターとアクションを顧客の状況に応じて自動で実行します。人手では困難な顧客一人ひとりの状況に応じたおもてなしを自動化します。

顧客の属性とメールの反応から対象顧客を抽出するクエリー、顧客ひとりひとりのサイト上の行動履歴から対象の顧客を抽出するオーディエンスフィルターを使って、おもてなしをしたい顧客を見つけ出すことができます。匿名Webユーザーも。

見つけ出した顧客にどのようなおもてなしをするのか選択できます。その時の顧客の気持ちに沿うメールを送ったり、サイトに訪れた時に特別な見てもらいたパーソナライズしたコンテンツの指定、顧客のステージ分類を更新することができます。

フィルターとアクションを組み合わせて、あなたが考えたおもてなしの体験を、最適なマーケティング活動カのスタマージャーニーとしてシナリオ登録できます。

マーケティングオートメーション(MA)

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