切り口は自分で決める
フォームのフィールドを分析軸に割り当て、単軸・クロス・フィルタでの使い方を決めます。
データを共有して見る(分析)
データはあちこちにあるのに、見たいときにすぐ見られない。誰かがエクスポートして、表計算でまとめて、ようやく共有される。その間に、判断は後回しになります。アクセスやフォーム、メール、会員の動きが、ひとつの画面でいつでも見られると、集計を待たずに状況をつかめます。数字を取り出す作業ではなく、見て、決めることに時間を使える。
では、そのデータをどう見られるようにすればいいのか。
「見に行ける場所」になっている分析には、条件があります。数字が業務の言葉で切られていること、いつ見ても同じ形で出てくること、そして見るために作業が要らないこと。どれかが欠けると、結局エクスポートと表計算に戻ります。
writeWiredの分析ダッシュボードは、この三つを設定で満たす作りです。集計の切り口は、フォームのフィールドを分析軸として登録して作ります。「業種別」「担当別」「流入元別」——自分のサイトのデータ項目が、そのまま集計の軸になります。よく見る組み合わせは、表示方法・期間・絞り込みごと名前を付けてビューとして保存し、ダッシュボードに置いておけます。
共有も設定です。束ねたダッシュボードは、時刻・曜日を決めてメールで配信できます。KPIの月次推移を前月比つきで定点観測するビューや、問い合わせの送信数を流入元のコンテンツと突き合わせるビューも置けるので、「先月と比べてどうか」「どのページが問い合わせを生んでいるか」に、その場で答えられます。
数字を取り出す作業が消えると、残るのは見て決める時間です。分析を場所にしておく意味は、そこにあります。
フォームのフィールドを分析軸に割り当て、単軸・クロス・フィルタでの使い方を決めます。
表示方法・分析軸・期間・絞り込みの組み合わせに名前を付けて保存し、ダッシュボードに置いて使います。
ダッシュボードの内容を、時刻・曜日を決めてメールで配信できます。
KPIの月次推移を、前月比を含めて集計するビューを置けます。
問い合わせの送信数を、流入元のコンテンツと突き合わせて確認できます。
アクセスログを集計するビューです。表示方法・分析軸・期間・絞り込みの組み合わせに名前を付けて保存し、ダッシュボードに置いて使います。
問い合わせデータを集計するビューです。送信数のほか、流入元のコンテンツと突き合わせた導線の効率も見られます。
会員データを集計するビューです。分析軸マスタで定義した切り口で、ランキングやクロス集計を作れます。
メール配信の結果を集計するビューです。配信サマリー・開封率・クリック率・クリック先のURLを見られます。
KPIの月次推移を集計するビューです。前月比を含めた定点観測に使います。
マイダッシュボードと共有のダッシュボード、分析ビューのカタログをまとめた、分析の入口です。
登録済みのダッシュボードを一覧で管理する画面です。束ねている分析ビューの数と、メール送信設定が行ごとに表示されます。
複数の分析ビューを束ねて1つのダッシュボードにする画面です。決めた時刻や曜日に、内容をメールで配信する設定もここで行います。
共有されているダッシュボードから、自分の画面に並べるものと順序を選ぶ画面です。
出力されたファイルを一覧で確認し、ダウンロードする画面です。画面から実行したものとバッチで実行したものが、同じ一覧に並びます。
登録済みのエクスポート設定を一覧で管理する画面です。期間の単位や日次バッチの有無が、行ごとに表示されます。
出力するデータと期間・形式を設定として登録する画面です。1つの設定に複数の対象データを束ね、まとめてzipで出力できます。
送信メール・各種ログ・コンテンツなど、システムが持つデータを対象にした出力を設定する画面です。出力する項目には、生の列だけでなく加工した列も選べます。
問い合わせデータを対象にした出力を設定する画面です。抽出の基準にする日付を、作成日時と更新日時から選べます。
会員データを対象にした出力を設定する画面です。出力する項目とその並びを、内訳で指定できます。
SQLを直接書いて、任意のデータを出力する設定画面です。期間は#FROM#・#TO#で置き換えられ、保存する前に実行して結果を確認できます。
管理画面のトップで、よく使う機能をパネルとして並べる画面です。並び・幅・表示するメニューを利用者が自分で決められるため、担当する業務に合わせて管理画面の形を変えられます。
自分用のクイックメニューを登録し、管理画面に表示するメニューを選ぶ画面です。
マイパネルに並べるリンクと、その順序・表示名を編集する画面です。
上部メニューに表示するタブと並び順を、ユーザーごとに設定する画面です。マイパネルをタブに追加できます。
作成した作業ボックスを一覧で管理する画面です。状態・コメント数・共有の有無に加えて、作成者と更新者が別の列で表示されます。
関連するコンテンツやファイルをマークして束ね、メモとコメントで共有する画面です。作業に使うファイルを添付でき、更新があったときは関係者に通知メールを送れます。
CSVの取込・出力やディレクトリのコピーなど、まとめて実行する処理の状況と結果を確認する画面です。処理ごとに、誰が流したか、成功と失敗の件数、エラーの内容まで残ります。