製品も、拠点も、取引先も増える。運用は増やさない

製造業のWebサイトが重くなるのは、製品情報が一つのサイトの中で完結しないからです。製品が増えれば製品ページが増える。その情報は自社サイトだけでなく、代理店や販売店のサイトにも載る。取引先には契約に応じて価格表や仕様書を見せ分け、拠点や工場のページは現地の担当者が更新する。そして、受けた問い合わせや申込は基幹システムへ渡る。一つの製品情報が、これだけの場所を通ります。

場所ごとに情報を持つと、直すたびにそのすべてを追いかけることになります。writeWiredの考え方は逆です。情報はデータとして一か所で持ち、出す先を増やします。製品情報はデータとして一か所で持って各サイトへ配り、取引先は会員として持って見せる範囲を切り替え、拠点には権限で担当範囲を渡し、基幹とはCSVなどでデータを受け渡す。増えるのは出し先だけで、直す場所は増えません。

この流れは、それぞれ独立した用途として設計できます。下の6つは、製造業のWeb運用で組み合わせられる設計です。いま自社で起きている課題から入ってください。