機能リファレンス

すべての機能

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  ヘッドレス配信（API）

  writeWiredで管理するコンテンツを、外部のシステムや画面からJSONのAPIで取得して利用する仕組みです。

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  全文検索

  サイト内のコンテンツを定期的に取得して索引を作り、閲覧者向けの検索に使う仕組みです。PDF・Excel・PowerPointなどのファイルも、テキストを抜き出して同じ索引に入ります。

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  入力フォームの一覧

  問い合わせを受け付けるフォームを一覧で確認し、データの管理と設計の入口にする画面です。

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  問い合わせデータの一覧と検索

  フォームで受け付けた問い合わせデータを条件で絞り込み、個別・一括の操作の起点にする画面です。絞り込みには、フォームの項目に加えて、サイト内の行動やメールへの反応も条件にできます。

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  問い合わせへのメール送信

  1件の問い合わせを対象に、メールを作成して送る画面です。一覧の送信ボタンからも、詳細の送信ボタンからも、同じ画面を開きます。

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  一括メール送信

  複数の問い合わせにまとめてメールを送る画面です。宛先は一覧でチェックした行か、ビューと検索条件で指定します。

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  問い合わせ・会員データのCSV入出力

  フォームで受け付けたデータをCSVで出力し、CSVで登録・更新する機能です。問い合わせ管理と顧客管理の両方で、同じ画面を使います。

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  問い合わせの詳細と対応履歴

  1件の問い合わせの内容を確認し、対応状況と対応の記録を残す画面です。

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  問い合わせの送信履歴

  1件の問い合わせに送ったメールの履歴を、開封やクリックの結果とあわせて確認する画面です。

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  問い合わせ単位のアクセスログ

  問い合わせをした人のサイト内での行動を、閲覧ページ・滞在時間・流入元まで時系列で確認する画面です。行動はブラウザ（クッキー）を単位に記録し、問い合わせとの対応を内部で保持しています。

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  メール開封ログ（問い合わせ）

  1件の問い合わせに送ったメールが、いつ開封されたかを確認する画面です。

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  URLクリックログ（問い合わせ）

  1件の問い合わせに送ったメールで、どのURLがいつクリックされたかを確認する画面です。

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  問い合わせの受信メール

  問い合わせをした相手から届いたメールを、その問い合わせの詳細画面で確認する画面です。メールはアドレスに紐づくため、同じアドレスの会員の詳細にも同じメールが表示されます。

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  ビューの一覧

  一覧の表示のしかた（ビュー）を管理する画面です。問い合わせ管理と顧客管理の両方で、同じ画面を使います。

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  クエリーの一覧

  保存した抽出条件（クエリー）を一覧で管理する画面です。問い合わせ管理と顧客管理の両方で、同じ画面を使います。

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  リストの一覧

  一覧に表示する項目の組（リスト）を管理する画面です。問い合わせ管理と顧客管理の両方で、同じ画面を使います。

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  ビューの設定

  クエリー（抽出条件）とリスト（表示項目）を組み合わせて、業務ごとの一覧の見え方をビューとして定義する画面です。ビューを画面のどこに置くか、CSVの操作リンクを出すかもここで決めます。

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  クエリーの設定

  一覧の検索条件に使う項目と、その省略時設定を定義する画面です。項目は「隠す」で非表示にできるため、条件を指定したまま見せない一覧を作れます。

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  リストの設定

  一覧に表示する項目と、並び・ラベル・幅を定義する画面です。参照している別フォームの項目を展開して、列にすることもできます。

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  会員フォームの一覧

  会員データを保持するフォームを一覧で確認し、会員の管理と設計の入口にする画面です。

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  会員の一覧と検索

  会員を条件で絞り込み、個別・一括の操作の起点にする画面です。絞り込みの条件には、オーディエンスフィルターやMAシナリオのステップも指定できます。

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  会員へのメール送信

  1人の会員を対象に、メールを作成して送る画面です。会員一覧の送信ボタンからも、会員詳細のメール送信からも、同じ画面を開きます。

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  会員への一括メール送信

  複数の会員にまとめてメールを送る画面です。宛先は一覧でチェックした行か、ビューと検索条件で指定し、本文にはメールテンプレート型のCMSコンテンツやプリセットを貼り付けられます。

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  会員の送信履歴

  1人の会員に送ったメールの履歴を、開封やクリックの結果とあわせて確認する画面です。

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  会員のアクセスログ

  1人の会員のサイト内での行動を時系列で確認する画面です。ページの閲覧に加えて、ログインやフォームの送信も記録されます。

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  会員のメール開封ログ

  1人の会員に送ったメールが、いつ開封されたかを確認する画面です。

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  会員のURLクリックログ

  1人の会員に送ったメールで、どのURLがいつクリックされたかを確認する画面です。

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  会員のフォーム入力履歴

  1人の会員に紐づくフォームのデータを、フォーム別に一覧と詳細で確認する画面です。ここでも、ユーザーごとに見えるフォームを制限できます。

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  会員の受信メール

  会員から届いたメールを、その会員の詳細画面で確認する画面です。メールはアドレスに紐づくため、同じアドレスの問い合わせの詳細にも同じメールが表示されます。

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  メールアドレスの一覧

  メールの送信元として登録したアドレスを一覧で管理する画面です。使用中かどうか、受信ボックスに使っているかがあわせて表示されます。

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  メールアドレスの登録

  メールの送信元として使うアドレスを登録する画面です。受信ボックスで使うかどうかも、ここで指定します。

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  メールテンプレートの一覧

  メールのひな形を一覧で管理する画面です。

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  メールテンプレートの登録

  送信タイプとフォームを指定して、メールのひな形を登録する画面です。本文には会員や問い合わせの項目を差し込むタグを埋め込め、メールテンプレート型のCMSコンテンツを貼り付けることもできます。

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  送信メールの一覧

  送信したメールと配信予定を一覧で管理する画面です。自動返信・予約配信・繰り返し配信が同じ一覧に並び、行ごとに配信状況と開封・クリックの結果が表示されます。

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  送信メールの登録

  会員に送るメールを作成し、配信の日時を指定する画面です。送信が終わったメールの内容は、変更できません。

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  自動返信メール

  フォームの送信をきっかけに、自動で返信メールを送る設定です。送信メールの登録画面で、送信タイプに「自動返信」を選んで作成します。

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  送信対象の一覧

  その送信メールの宛先になった会員を一覧で確認する画面です。誰に送ったかが、送信後も名簿として残ります。

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  送信メールのクリックログ

  送ったメールで、どの宛先がいつどのURLをクリックしたかを確認する画面です。

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  送信メールの開封ログ

  送ったメールを、どの宛先がいつ開封したかを確認する画面です。開封は、本文に開封確認の画像を含むメールでのみ記録されます。

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  受信ボックスの一覧

  受信に使うメールアドレスごとに、受信件数と未読数を一覧で確認する画面です。