リストの設定——詳細を開く前に、判断に必要な情報を並べる

問い合わせの一覧から一件ずつ詳細を開き、会社名や受付内容を確かめている。対応を判断するために必要な情報を列に出せば、一覧で見渡してから対象を選べます。

リストの設定では、表示する項目と順序、ラベル、幅、並び順を定義します。

担当する仕事に合わせて、列構成を決めます

一覧に出す項目を選び、必要な順に並べます。表示名や幅も調整できるため、担当者が確認する情報に合わせて一覧を構成できます。

すべての項目を並べるだけでなく、詳細を開く前に何を判断したいかに合わせて選べます。作成したリストは、ビューの設定から参照します。

参照先の情報を、同じ一覧の列にできます

参照型の項目は、参照先フォームの項目まで展開して列にできます。たとえば会員を参照している問い合わせなら、会員の会社名や名前を問い合わせの一覧に並べられます。

フォーム同士の参照関係を使って表示する仕組みです。問い合わせと会員の画面を行き来して情報を確認する作業を減らせます。