一括メール送信——対象の問い合わせを選び、同じ案内をまとめて送る

複数の問い合わせに、同じ追加資料や案内を送りたい。一件ずつ宛先を拾わず、管理している問い合わせから対象を選んで、まとめて送信できます。

チェックした行か、検索条件で宛先を指定します

宛先の選び方は二通りです。一覧で対象にチェックを付けて送信画面へ渡す方法と、ビューと検索条件で絞り込む方法があります。

たとえば同じ種別の問い合わせへ案内を送る、記録されたメールの開封や申込の有無から対象を絞る、といった使い方ができます。繰り返し使う条件はクエリーとして保存しておけます。

送信画面で条件を調整し、対象一覧を確認できます

送信画面でも抽出条件を変更でき、送信対象の一覧を確かめてから送れます。検索していた条件が、今回届けたい相手の範囲に合っているかを確認して進められます。

送信後の対応状況も、まとめて変更できます

対象の問い合わせに案内を送った後、対応状況をまとめて変更できます。メールを送る作業と、問い合わせの進み具合を更新する作業をつなげられます。

対応状況の変更は問い合わせ向けの機能です。会員データには対応状況の項目がないため、会員向け一括メールと同じ扱いにはなりません。