会員の送信履歴——前回の案内と反応を確かめてから、次の連絡へ

会員へ連絡する前に、前回何を案内し、どのリンクに反応があったかを確認したい。会員の送信履歴では、その人に送ったメールと開封・クリックの結果を、同じ一覧で振り返れます。

何をいつ送ったかを、会員単位で確認する

送信日時と件名が時系列に並び、テキスト・HTMLの種別も確認できます。配信全体の一覧から相手を探すのではなく、会員の詳細を起点に、その人への案内を確認できます。

前の連絡を確かめてから次の文面を考えることで、同じ説明を送っていないか、どの案内を踏まえた連絡なのかを整理できます。

開封とクリックの結果を、送信の記録と並べて見る

開封日時とクリック数が同じ表に表示され、クリックされたURLを展開して確認できます。複数の案内を送っている場合も、どのメールのどのリンクに反応が記録されたかを見られます。

反応の明細は、メール開封ログとURLクリックログのタブで確認します。開封の記録には計測条件があるため、記録の有無だけで本文を読んだかどうかを断定せず、次の対応を考える材料として使います。