問い合わせへのメール送信

問い合わせへのメール送信とは?

1件の問い合わせを対象に、メールを作成して送る画面です。一覧の送信ボタンからも、詳細の送信ボタンからも、同じ画面を開きます。

宛先は問い合わせをした一人です。テンプレートを呼び出し、件名と本文を仕上げて送ります。

本文には差し込みタグが使えます。名前や問い合わせ内容など、入力されたデータを本文に取り込めます。

管理画面

問い合わせへのメール送信。宛先を確かめ、テンプレートを呼び出して件名と本文を仕上げて送る画面

送信したメールは、問い合わせの送信履歴に残ります。

この機能でできること

・1件の問い合わせを宛先にメールを作成して送る
・メールテンプレートを呼び出す
・差し込みタグで入力データを本文に反映する
・送信にあわせて対応状況を変更する

どんな場面で使いますか?

・問い合わせに個別に返信するとき
・追加の資料や案内を1件ずつ送るとき

複数件にまとめて送る場合は、一括メール送信を使います。

writeWiredの問い合わせへのメール送信の特長

宛先も本文も送信の記録も、フォームのデータとして問い合わせに紐づきます。送りっぱなしにならず、反応まで同じ画面系で追えます。

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