会員の受信メール——届いたメールを、相手の情報と一緒に読む

会員から返信が届いているかを確かめ、その人の登録情報を見ながら内容を読みたい。会員の受信メールでは、メールアドレスに紐づく受信内容を、会員詳細から開けます。

件名と受信日時から、確認するメールを選ぶ

届いたメールが件名と受信日時で一覧に並び、行から本文へ進めます。未読・既読、未返信・返信済で絞り込めるので、確認や返信が必要なメールを探すときにも使えます。

会員単位でメールを見られるため、相手の登録情報やほかの履歴を確認しながら、やり取りの内容を把握できます。メールボックス全体を扱う場合は、受信ボックスの一覧を使います。

同じアドレスの問い合わせからも、同じメールを確認する

受信メールはメールアドレスに紐づきます。同じアドレスの問い合わせがあれば、その問い合わせ詳細にも同じメールが表示されます。会員から調べる場合も、問い合わせから調べる場合も、そのアドレスでの連絡を確認できます。

アドレスのマスク設定はCSVにも適用する

メールアドレスの一部が「****」になる表示は、フォームの項目ごとのマスク設定によるものです。この設定はCSV出力にも適用されます。画面での表示と、出力時の扱いを合わせて確認できます。