問い合わせの送信履歴

問い合わせの送信履歴とは？

1件の問い合わせに送ったメールの履歴を、開封やクリックの結果とあわせて確認する画面です。

この問い合わせに宛てて送ったメールが、日時と件名で時系列に並びます。開封の日時、クリックの回数も同じ表で確認できます。

管理画面

問い合わせの送信履歴。この問い合わせに宛てて送ったメールが、日時と件名で時系列に並ぶ画面

この機能でできること

・送ったメールを時系列で確認する
・開封日時・クリック数を確認する
・クリックされたURLを展開して確認する
・テキスト・HTMLの種別を確認する

どんな場面で使いますか？

・返信の前に、何をいつ送ったかを確かめるとき
・送った案内が読まれたかを個別に確認するとき

開封やクリックの明細は、開封ログ・URLクリックログのタブで確認します。

writeWiredの問い合わせの送信履歴の特長

送信の記録が問い合わせのデータに紐づいて残ります。対応の経緯とメールの経緯を、同じ詳細画面で追えます。

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