入力フォームの一覧——対応する受付を選び、届いた内容へ進む

問い合わせ、資料請求、申込など、受付の種類が増えると、担当者がどのデータを確認するかも分かれます。入力フォームの一覧では、対応するフォームを選び、そのフォームに届いたデータへ進めます。

フォーム単位で、受け付けたデータを確認します

サイトで受け付けている入力フォームが一覧に並びます。対象を選ぶと問い合わせデータの一覧へ進み、内容の確認や対応を始められます。

データはフォーム単位で保存されます。受付の目的に合わせたフォームごとに、問い合わせや申込の情報を扱えます。一覧に表示されるフォームは、ユーザーの問い合わせ管理権限で絞られます。

受付後の仕事に合わせ、管理画面の見え方を設計します

各フォームの「設計」から、ビュー・クエリー・リストの設定へ進めます。何を条件に絞るか、どの項目を並べるかを組み合わせ、担当者が対応するための一覧を用意できます。

この画面は、受け付けたデータの管理と、管理画面の設計への入口です。公開サイトの入力項目や受付処理を作る設定とは、役割を分けて扱います。