メールテンプレートの登録——共通の案内文に、宛先ごとの情報を差し込む

同じ案内を繰り返し送るとき、説明は共通でも、名前や登録内容は相手によって変わります。メールテンプレートでは、共通の文面と差し込みタグを用意し、宛先ごとの情報を反映したメールのひな形を作れます。

送信タイプとフォームに合わせて、ひな形を作る

メールテンプレートは、件名と本文を平文で保存するひな形です。送信タイプと対象のフォームを指定して登録します。作成したテンプレートは、個別送信・一括送信・自動返信の各画面から呼び出せます。

例えば、受付後の案内をひな形として用意しておけば、毎回同じ説明を書き直さずに使えます。共通の文面を保存しておき、送信時に呼び出して使います。

使える置換文字を確認し、登録情報を本文へ反映する

本文には、会員や問い合わせの項目を差し込むタグを埋め込めます。使える置換文字の一覧を確認し、宛先ごとの値を展開する位置を決めます。

共通の説明と、名前・登録情報など相手ごとに変わる部分を分けて持てるので、定型の案内を相手に合わせた内容で送れます。

CMSで作った文面を、テンプレートの本文として取り込む

メールテンプレート型のCMSコンテンツを使う場合は、CMS側で文面を編集し、その文面をテンプレートに保存する本文として取り込みます。メール本文として使うことに、Webページでの公開は必要ありません。

開封を計測する場合は、本文に開封確認の画像タグ「[&MAILOPENIMG]」を埋め込みます。開封の記録を確認する際には、この計測条件もあわせて扱います。