writeWired は、BtoB企業の会員サイト構築・運用に必要な機能をひとつに統合した Web DX Suite です。
コンテンツ管理(CMS)・会員管理・フォーム・メール配信・行動ログを一元管理できます。

BtoBの会員サイトは単純に会員が登録ができて閲覧制限ができればいいというわけではありません。
ここでの会員は匿名の訪問者ではなく顧客・仕入先・パートナー、取引関係があり面識がある個人。会員サイトは会社対会社で接する場所です。来社した人の案内をしない、関係のない資料を一方的に渡すということはしません。 サイトで必要な情報が見つからない、一方的にお知らせメールが飛んでくるなどはただの失礼な行為で、会員は自分、自分の会社が軽んじて見られていると感じます。
前提として会員サイトを使うのは楽しいからではなく、業務の一つで本音なら使いたくもない。
どうすれば使ってもらえるサイトになるでしょうか?
ログインしたら自分に関連のある情報がすぐに目に入る。探しやすい。 わざわざログインする必要もなく、自分に関心のあることがメールで知らされる。 都度、問い合わせをする必要なく、その会員にしか見れない商品の料金、スペックをその場で知ることができる。
こういった便利さは会員にとってだけではありません。運営側も日々の問い合わせ対応から解放され双方にとって役立つ会員サイトになります。
ここまでは、一般的なBtoB会員サイト。もう一つ踏み込みます。
現実では、それぞれの企業でのルールも、サイトを通じて双方の業務負担を楽にする目的も違います。
一言で製品カタログといっても、製品分類の種類、階層。検索の導線一つにしても使いやすさは企業によって変わり、製品ページの構成も画一的なものはありません。
例えば、ビル管理会社の事例では、各ビルのテナントが申請書を送信できるようにして紙でのやり取りを無くす。
臨床検査を行う企業では任意の試験結果をダウンロードし営業とのやり取りを軽減する、などがあります。
つまり、その企業の、特化した画一的ではない便利さをサイトを通じて会員に提供することで使われるサイトにしている。
会員サイトはいま流行りものになりました。
手軽で低価格で構築できるサービスも増え、閲覧が限定されたサイトを作ることが目的になっています。
一般的なBtoB会員サイトを構築するのには十分でしょう。
しかし、踏み込んだ例で説明したような企業ごとの要件は10年前から変わっていません。
こういった要件に耐えられない製品を選択した場合、その会員サイトは詰みます。
こうした課題に応えるのが writeWired Web DX Suite です。

CRMやMAを別途導入する必要はありません。会員管理・フォーム・メール配信・行動分析・Salesforce連携まで、必要なツールがすべて揃っています。担当者はマーケティング活動そのものに注力できます。
アクセスログ・会員情報・フォーム・メールクリックなどのデータが自動で蓄積。会員一人ひとりの属性や行動履歴に合わせたコンテンツの出し分けが可能です。
完全自社開発ならではの柔軟な拡張性。会員属性によるコンテンツのパーソナライズ、独自の承認フロー、ブランドレギュレーションに合わせた開発が制約なく対応できます。
アクセスログ・フォーム送信・メール開封・会員行動をすべて自動集計。外部BIツールやExcel集計は不要。週次レビュー・コンテンツ分析・KPI推移など6種類のダッシュボードを標準搭載しています。
| 確認ポイント | 汎用CMS | writeWired |
|---|---|---|
| 会員属性・権限による閲覧制御 | 追加機能で対応。設定がコンテンツ側・会員側に分かれることがある | 会員属性と権限を前提に設計。一貫したルールで管理しやすい |
| コンテンツ管理と会員管理の統合 | コンテンツ管理が中心の設計。会員情報との関係は後付けになりがち | コンテンツと会員情報を関連づけて管理。設定ミスや確認漏れを防ぎやすい |
| フォーム・メール配信と会員情報の連動 | 外部ツールに依存することが多く、連携に追加設定が必要 | 会員情報や行動と連動したフォーム・メール配信を運用フローの中で設計できる |
| 会員単位の行動ログ分析 | 全体傾向の把握は可能。会員属性と個々の行動を紐づけた分析には工夫が必要 | 会員データと行動ログを紐づけて扱えるため、属性別・会員別の改善に活かしやすい |
| 承認フロー・セキュリティ要件 | 単純な更新フローを前提。複数人運用や権限分離は個別対応になりがち | 承認フローや権限分離、セキュリティ要件を考慮した設計。BtoB向け運用に対応しやすい |
必要なツールが揃っているため業務がシンプルになり、担当者が本来のタスクに注力できます。
戦略に合わせてテンプレートや機能を自由にカスタマイズ。会員サイトの特性をフル活用できます。
システムごとにサイロ化しがちな情報を一元管理。効率的なデータ分析が可能になります。
属性やログを分析して顧客の関心を理解する。パーソナライズされたサービスを提供できます。
属性や実績に合わせた限定コンテンツやレコメンドで購買意欲を高められます。
対顧客・顧客同士のコミュニケーションを促進。ロイヤルティの向上と効率的なフィードバック収集が可能です。
費用・期間の詳細はヒアリング後にご提示します。まずはお気軽にご相談ください。
構築して終わりではなく、長期のパートナーとして運用・改善までご一緒します。
目的・KPIの整理から伴走します。「誰に、何を、どう届けるか」をご一緒に設計。
会員属性、権限、承認フロー、外部システム連携を含めたカスタム設計・開発を行います。
段階的な公開、初期データ移行、運用開始時のトレーニングまでサポート。
平日10〜18時のメール・電話サポート。機能追加・改修のご相談にも対応します。
構築して終わりではなく、長期のパートナーとして伴走します。数年単位でのコンテンツ戦略・運用改善・機能拡張をご一緒に進めます。10年以上ご契約いただいている事例もあります。
目的設計・導線設計・コンテンツ戦略・効果測定まで、実践ノウハウを8回の連載で解説します。