Webサイトの運用で、繰り返し起きる困りごと

Webサイトや問い合わせ、会員データを日々運用していると、繰り返し起きる困りごとがあります。期限のあるページの切り替え、散らばる承認、問い合わせの返信漏れ、毎月の報告づくり。ここでは、それぞれの困りごとがなぜ起きるのか、一般的にはどう考えて手を打つのかを先に整理し、そのうえで、writeWiredでできることと、仕組みの外側に残ることを書いています。