導入の背景

  • 情報探索のしやすさと他製品への回遊を高める
  • 会員限定・定期コンテンツで訪問/再訪を促進
  • Web閲覧と会員情報を連携しMR活動につながる情報提供を実現
  • 管理・運用を一元化し制作のムダを削減

解決アプローチ

  • 製品情報・Q&A・動画・セミナーを統合し、会員属性に応じた閲覧可否/表示非表示を実装
  • ワンソース・マルチユース(コンテンツ内) —— 記事やQ&Aを複数ページで再利用できる設計
  • Medパス連携で新規登録と自動ログインを簡単にし、利用開始までの手間を削減
  • 会員IDつきアクセスログを出力(ダウンロード/IF可)し、マーケとMRで活用

機能

会員向けの主な機能

  • 施設データIFを使ったかんたん登録
  • マイページ —— 登録情報の変更、予約済みセミナーの確認
  • PDF・ZIP・JPEGなどの資料ダウンロード(権限制御あり)

運用・MR向け

  • MRによる会員登録の代行
  • HTMLメルマガ(属性で出し分け)、セミナーのリマインド/お礼メール
  • 管理画面:医師検索・医師コード同定、CSVマスタ取込
  • バッチ:セミナーリマインド配信、医師コード自動設定

システム連携(IF)

  • 会員情報・アクセスログ・メール送信ログの送信
  • コンテンツ情報の送信、セミナー参加・アンケートの送信
  • 医師関連データの取り込み

導入効果

  • 探しやすさと回遊性が向上 —— 関連製品や資料に迷わず移動
  • 再訪が増えやすい設計 —— 会員向け更新・セミナー・動画で継続接点を確保
  • MR連携を後押し —— 閲覧ログ×会員情報で面談や情報提供の質を向上
  • 運用効率を改善 —— テンプレートと一元管理で更新の手戻りを抑制

プロジェクト体制・期間

  • 構築期間 —— 6カ月
  • 体制 —— お客さま関与部門/制作会社/STSD
  • テンプレート数 —— 約70(レスポンシブ対応)

採用理由(主な3点)

  1. Medパス連携の実績
  2. 会員制+権限制御の強さ
  3. 拡張しやすい設計(IF設計、CSV連携、将来の機能追加に対応)