製薬企業のためのCMS基盤

医療従事者向け
会員サイト構築
に強いCMS

writeWired CMS Platform

医師とのつながりを育て
成果を出せる医療従事者向け会員サイトへ

医師との接点はある。でも「何が効いているか」がわからない。

CMS・配信・ログがバラバラで、部門間で連携できていない——多くの製薬企業が直面するこの課題を、writeWiredはひとつの統合基盤で解決します。導入自体がPh2.0への到達であり、マーケが回る「真のスタートライン」に立てるプラットフォームです。

Phase 0まだ始まっていない

会員サイト未整備。MR活動が中心。

医師とのWeb接点がない
コンテンツ配信の仕組みなし
すべてMR頼みで非効率

最小構成で会員登録・コンテンツ配信の基盤を構築

Phase 1.0分断された状態

CMSや配信ツールがバラバラ。データ連携なし。

ログが取れず効果が見えない
部門ごとにツールが違う
更新・運用が属人的で煩雑

CMS・配信・会員管理・ログを一元化してサイロを解消

✦ writeWired導入 = ここからスタート

Phase 2.0真のスタートライン

マーケが回る統合基盤が整った状態。

会員属性・閲覧履歴・配信結果を統合管理
属性別コンテンツ出し分け・セグメント配信
週次レビューに必要な数字が自動で揃う

これが導入後のデフォルト状態。ここを確実に実現します。

さらに先へ — 目指せる未来

Phase 3.0成果を生む仕組みへ

データドリブンな意思決定と全社連携が可能な状態。

施策のPDCAが定量的に回る
会員サイトが経営判断の材料に
部門横断での連携と可視化

writeWiredのダッシュボード機能で段階的に実現を支援

医療従事者向け会員サイトの課題解決に効くCMSです

製薬企業の医師向け会員サイト運営における典型的な7つの課題に対して、writeWiredがどう対応するかをご紹介します。タブを選択して詳細をご確認ください。

課題01

関心・ニーズの把握

Web 上での医師の行動を可視化・分析し、関心やニーズを正確に把握したい。

行動履歴などから医師の関心を分析

writeWiredは、サイトユーザーの行動履歴をリアルタイムで記録する機能を標準搭載しています。サイトのアクセスログ、フォームの送信履歴、メールの開封状況、URLクリックなど、すべてのデータを統合して分析することにより、医師一人ひとりの関心やニーズを詳細に把握できます。

ログ収集

会員のアクセス履歴、会員情報、フォーム送信、メールの送信/開封/クリックなどのマーケティングデータは自動で収集・蓄積されます。

ユーザー分析・可視化

収集された会員の行動情報は、リアルタイムで蓄積することができ、パーソナライズされた情報提供や迅速な顧客対応を可能にします。

セグメンテーション

会員の属性情報や行動履歴から、きめ細かな条件を指定した顧客セグメンテーションが可能となり、データに基づいたターゲティングの改善が可能になります。

効果測定

コンテンツ、Web 広告、メール配信などに対する会員のアクションを分析することにより、マーケティング戦略やコンテンツの継続的な調整・改善を行えます。

課題02

サイトアクセスの活性化

新規会員の獲得と休眠会員の呼び戻しで、会員サイトの利用を活性化したい。

ユーザーファーストな施策で利用・登録を促進

必要とする情報に医師がストレスなくたどり着けるようUI やサイト構成を継続的に改善していくとともに、med パス等との連携による容易な会員登録やSSO（シングルサインオン）にも個別開発で対応可能。適切なメール配信、ユーザビリティを高める機能の追加などによって、医師（会員）の利用を促進します。

med パスとの連携

medパスやLINEアカウントなどとの連携にも個別開発で柔軟に対応でき、スムーズな会員登録やストレスフリーなSSO（シングルサインオン）を実現できます。

属性別メール配信

会員の属性に合わせて、適切なメッセージとタイミングでメール配信を行い、製品への関心を喚起し、会員サイトへのアクセスを効果的に促すことができます。

ユーザビリティの向上

デザインや機能に制約を設けることなく、予約カレンダー、Q&A、人気記事ランキング、検索機能など、利便性を向上させる仕組みを自由に実装できます。

UI 改善

お客様の自由なデザイン設計をそのままCMSに反映できるため、UI設計やナビゲーション、フォームなども、会員の反応に応じて柔軟に改善・運用できます。

課題03

会員データの連携・活用

会員サイトで収集した属性情報や行動履歴などを、MRやマーケティングでも活用したい。

組織横断的なデータ連携でMRやマーケティングを支援

会員の行動履歴や属性情報などを自動でデータベースに蓄積して一元管理することはもちろん、CRM、MA、BI、アクセス解析、チャットボット、SNS 管理、販売管理、ERPなど、さまざまな外部システムと柔軟に連携できるため、組織横断的なデータ活用が可能です。

会員情報の一元管理

会員の属性データや行動履歴、商談や電話応対などのリード情報まで、必要な情報をひとつのデータベースに統合管理し、組織横断的に活用できるようにします。

他システムとの連携

CRM、MA、BI、チャットボット、アクセス解析など、さまざまな外部システムと柔軟に連携し、マーケティング戦略に合わせて機能を拡張できます。

MRとの情報共有

メールクリック、セミナー受講、動画視聴、資料ダウンロード、アンケート回答など、会員の行動情報をMRと共有し、タイムリーかつ適切な対応を可能にします。

マーケティング機能

writeWired は、CMS にマーケティング機能をプラスしていることが大きな特長です。マーケティング部門と協働してデータに基づく施策を多彩に展開できます。

課題04

顧客関係強化

デジタルな顧客接点として医師とのつながりを強化し、マーケティングやセールスに貢献したい。

医師とのコミュニケーションを強化して信頼感を醸成

製薬会社ならではの情報提供に適したコンテンツ設計・資料ダウンロードに加え、MRへの問い合わせフォーム、アンケート、Q&A、チャット機能などのコミュニケーション機能も、要件に応じて個別開発や外部連携で対応可能です。

パーソナライズ

会員の属性や行動履歴の分析を踏まえて、コンテンツ、メール、レコメンドの内容をパーソナライズし、医師が自身に最適な情報を効率的に獲得できるようにします。

メール配信の最適化

属性や行動履歴などを条件としてメールの送信先を柔軟に絞り込んで、効果的なセグメント配信を展開することができ、その効果測定まで実施できます。

コミュニケーション促進

チャット、フォーラムなどの仕組みは、外部サービスとの連携により柔軟に導入可能。医師との継続的な対話やフィードバックの取得を支援します。

MR 問い合わせ機能

フォームを利用して、MRに直接問い合わせや依頼をできる機能を実装し、MRと医師とのコミュニケーションを強化します。

課題05

運用負荷の軽減

会員サイトをさらに充実させたいが、その運用管理が大きな負担となっている。

MAや一元管理などで会員サイトの運用を効率化

専門知識がなくてもコンテンツの作成/更新ができる容易さ、ユーザー属性によって最適化されたマーケティングアクションの自動化（MA）、コンテンツ・フォーム・メールなどをデータベースで一元管理することによる業務効率化などにより、会員サイトの運用負荷を軽減します。

専門知識は不要

コンテンツ、メールなどの作成/更新/管理を、専門知識がなくてもわかりやすい管理画面で簡単に手間をかけることなく行えます。

MA

ユーザー属性をもとに、会員一人ひとりの状況に合わせて最適なマーケティングアクションを設定し、自動で実行できます。

コンテンツの一元管理

コンテンツをページとして管理するのではなく、柔軟に組み合わせ可能なパーツとしてデータベースで一元管理するため、コンテンツの再利用が容易になります。

資材管理

製薬企業が医療機関に提供する資材の管理、検索、在庫確認、オーダーなどをWeb上で完結させることができます。物流システムとの連携も可能です。

課題06

データの可視化・定例報告

施策の効果を確認するために、複数のツールを行き来してデータを手集計する時間をなくしたい。

医師の「今」が、毎週の会議に揃っている状態へ

コンテンツ閲覧・フォーム送信・メール開封・会員行動のすべてが自動集計され、週次レビューから経営報告まで必要な数字がいつでも揃っています。外部のBIツールや手動でのExcel集計は不要。データはリアルタイムで更新されます。

分析軸：週次主要指標

指標	今週
メール送信数	1,284
開封率	63.2%
フォーム回答数	147
コンテンツアクセス	3,820

DB2

週次レビュー

今週の活動をひと目で把握。

週単位の主要指標を自動集計し前週比も自動算出。定例会議に必要な数字をゼロ工数で揃えます。

こんな場面で週次マーケレビュー／部門内定例報告

分析軸：月次KPI推移

DB6

KPI推移

月次・四半期のトレンドを一本化。

会員数・アクセス数・問い合わせ数を時系列グラフで可視化。施策タイミングと数値変化を紐づけてPDCAを加速させます。

こんな場面で月次・四半期レビュー／経営報告

分析軸：カテゴリ別アクセス（直近30日）

カテゴリ	アクセス数
製品情報	8,240
疾患・症例	5,310
お役立ち資料	3,870
セミナー情報	2,450
Q&A	1,920

💡「製品情報」が全体の37.6%。上位3カテゴリで79%をカバー

DB3

コンテンツ分析

どの記事が、どの医師に読まれているか。

カテゴリ別・コンテンツ別のアクセス数と人気ランキングをリアルタイム集計。次の制作優先度を数値で示します。

こんな場面でコンテンツ企画会議／制作会社への発注判断

分析軸：属性 × コンテンツ

	製品情報	疾患・症例	セミナー
内科医	89	51	32
専門医	43	91	48
新規会員	78	28	19
休眠会員	19	22	80

DB5

行動分析

属性と紐づけて把握する。

ページ遷移・滞在時間・離脱ポイントを職種・診療科などの属性と掛け合わせて分析。セグメント別施策の設計に直結します。

こんな場面でユーザー体験の改善／ MRへの情報連携

課題07

コンテンツ戦略

「何を作ればいいか」「今の施策が医師に届いているか」を、データに基づいて判断できる体制をつくりたい。

「作る」より「届ける」を、データで設計する

検索経由の自然流入が構造的に減少するなか、製薬企業の医師向け会員サイトに求められるのは「情報量」ではなく「どの医師に、何を、いつ届けるか」の設計力です。writeWiredは、コンテンツ管理の機能とダッシュボードの分析データを組み合わせることで、データに根ざしたコンテンツ戦略の立案・実行・検証サイクルを支援します。

① 何を作るかをデータで決める

DB3の閲覧傾向・人気コンテンツランキングをもとに制作優先度を判断。「なんとなく作る」から「データで決める」へ。

→ コンテンツ企画／制作会社への発注判断

② 誰に届けるかをセグメントで設計する

職種・診療科・行動履歴に応じてコンテンツとメール配信の内容を出し分け。同じサイトの中でパーソナライズを実現。

→ 属性別コンテンツ制御／セグメント配信

③ 効いたかどうかをダッシュボードで確認する

コンテンツ更新・メール配信のタイミングと数値変化を追跡するダッシュボード。施策の前後比較が定量的にできます。

→ 月次レビュー／施策の前後比較

製薬企業のデジタル施策設計医療従事者向け会員サイトの設計と運用ガイド

PDF資料をダウンロード要点をまとめた持ち帰り用資料

お問い合わせはこちら機能や導入方法などお気軽にご相談ください

純国産の大規模サイト向けCMS
writeWired CMS Platform

writeWiredは、効率的なCMS（コンテンツ管理）とデジタルマーケティングを統合し、Webベースのビジネスを加速する次世代CMSです。コンテンツ管理とデジタルマーケティングに必要な機能はすべて実装され、広報部門やマーケティング部門の業務負荷を軽減させながら、デジタルマーケティングでのあらゆるチャレンジを可能にします。

製品詳細をみる

writeWired は「医師向け会員サイト」の構築・導入実績が豊富です

製薬業界における医師向け会員サイトの構築・運用を多数手がけてきました。大規模な会員管理からMR連携、複数サイトの統合運用まで、さまざまな課題に対応した実績があります。

製薬業界

導入事例から見える製薬デジタル施策の機能構成例

製薬企業ごとの施策方針・運用体制に応じて、必要な機能を組み合わせて設計されています。

「何を出すか」だけでなく、誰に・いつ・どの情報を見せるかを設計します。

会員属性・職種・領域に応じたコンテンツ閲覧制御（表示/非表示）
PDF/動画/資材など多様なコンテンツ形式に対応
会員IDに紐づくコンテンツアクセスログの取得（DL含む）
ワンソースマルチユースを前提としたコンテンツ管理
製品情報／お知らせ／Q&A／アンケートの一元管理
セミナー情報／オンデマンド配信コンテンツの管理

会員サイトは「ログイン機能」ではなく、行動データを蓄積する基盤です。

医師会員の登録・属性管理
マイページ（閲覧履歴／お気に入り／DL管理）
セミナー予約・参加履歴の管理
会員向けコンテンツの個別最適化表示
外部ID（Medパス等）連携による自動ログイン
同一製薬企業内の会員サイト間SSO連携

デジタルはMR活動を代替するのではなく、補完・強化するために活用されます。

MRによる会員登録代行
担当医師のサイト行動履歴の共有
医師コードの同定／自動紐付け処理
MR向け行動サマリーの通知・共有

会員サイトとメール施策を分断しない設計で、成果の再現性が高まります。

会員属性に応じたHTMLメール配信
セミナーリマインド／参加サンクスメール
行動データを踏まえたフォロー配信
メール配信ログとサイト行動ログの統合管理

施策が積み上がるほど、データをどう扱うかが成果を左右します。

会員情報／アクセスログ／メールログの外部連携
CSVによるマスターデータ管理・インポート
セミナー／アンケートデータの統合管理
バッチ処理（リマインド配信、コード自動設定など）
会員数推移／コンテンツ閲覧傾向の可視化

医療従事者向け 会員サイト構築 に強いCMS