製薬業界のCMS 導入事例BtoB Addon 粒度の非常に細かい医薬品情報サイトの管理性を向上（製薬会社）

数百種類の医薬品を扱う製薬会社では、既存の医薬品情報サイトが「情報の探しづらさ」「更新作業の煩雑さ」という課題を抱えていました。特に頻繁に発生するお知らせの更新は、業務負荷が高く非効率的な状態に。

そこで同社は、自社サイトを将来的なデジタルマーケティングの中核と位置づけ、「必要な情報を、タイムリーかつ使いやすく提供する」というコンセプトで、全面的なリニューアルを決断しました。

情報量の多さと細かさへの対応

1製品あたり100項目近い情報を持ち、日々新たに追加されるお知らせも膨大。既存の管理システムではCSVでの一括更新に対応していましたが、システム自体が古く、新サイトで求められる柔軟性や拡張性には限界がありました。より高度な情報管理と運用性を備えた新システムが必要でした。

更新作業に伴う業務負荷の軽減

お知らせごとにバーコードを生成し、製品単位で最新状態のPDF化、さらに外観画像のZIPパッケージ作成など、ページ更新には多くの付随作業が発生していました。これらを手作業で行うことが運用負荷を高め、タイムリーな情報提供の妨げとなっていたため、自動化と作業の簡略化が不可欠でした。

複雑な情報構造に対応した表示設計

製品名や分類による検索性を高めつつ、各製品ページに関連する情報を統合的に表示することが求められました。お知らせとの関連付けには中間マスタを介する必要があり、システム的な工夫が不可欠。一般的なCMSでは困難な要件でしたが、「必要な情報を、必要なときに、分かりやすく届ける」ことこそがリニューアルの核心でした。

粒度が非常に細かく、かつ大量な情報の管理が必要

• 標準機能による製品情報のコンテンツ化
• Addonによるインポート・エクスポート
• 製品情報更新時の厳密な妥当性チェック

バーコードやPDFの作成など、ページ更新の付随作業の負荷軽減

• 製品情報の文字からバーコード自動生成
• バーコード画像から自動でPDF生成
• 製品画像をまとめたzipの自動生成

複雑に入り組んだ製品情報とお知らせの関連性からページを生成

• 入力された条件で動的に検索を実行
• 製品ページで関連情報を動的に取得
• 処理にはデータベース言語(SQL)を駆使