CMSにデジタルマーケティング機能を統合。ライトワイヤード

フォーム管理

フォーム管理 — <br />顧客DB連携でCV最大化

フォーム管理 —
顧客DB連携でCV最大化

問い合わせ・資料請求・セミナー応募まで多用途のフォームを迅速に作成。アクセスログと顧客データベースを統合し、計測から改善まで運用できます。CMSと一体で担当部門が自走。

問い合わせ・資料請求・セミナー応募まで多用途のフォームを迅速に作成。アクセスログと顧客データベースを統合し、計測から改善まで運用できます。CMSと一体で担当部門が自走。

writeWired CMSのフォーム管理は、サイトとマーケの接点を標準化します。ドラッグ&ドロップで項目を配置し、必須・型・桁数を設定。確認画面/完了画面、ファイル添付に対応します。送信と同時に顧客/申込レコードを自動生成し、ステータス初期値を割当て。予約公開、メール通知/自動返信、アクセスログ・メール反応の自動ひも付け、CSV/APIで外部システムとも連携できます。

1. 機能

writeWiredが提供するフォーム管理の主な機能をご紹介します。フォームの作成・編集・集計・データ連携を一元管理し、運用負荷を抑えながら高い成果を得られる環境をご提供します。

多用途のフォームに対応

問い合わせ・資料請求・セミナー応募まで、あらゆるコンバージョンポイントを網羅します。

容易なフォーム作成

専門知識不要で、マーケやセールス担当でも高品質なフォームを効率よく作成できます。

マーケティング機能

顧客データベースとシームレスに連携し、統合的なデータベースマーケティングを推進します。

アクセスログとの連携

アクセスログや回帰履歴を自動で格納し、サイト上でのターゲティングを強化します。

2. 解決できること

writeWiredのフォーム管理によって、入力業務や顧客獲得の課題をどのように解決できるのかをご紹介します。CV向上、運用効率化、データ活用の高度化など、ビジネス成果に直結する改善を実現します。

  • フォーム制作の内製化:現場主導で作成・公開まで完結し、スピードと一貫性を両立します。
  • 顧客データの一元活用:入力データを統一形式で保存し、会員DBやアクセスログと矛盾なく扱えます。
  • ターゲティング強化:行動履歴と反応ログを同じ基盤で結び、セグメント配信や次アクションに素早く反映。

3. 運用KPI

フォーム管理を改善することで計測・向上が期待できる指標をご紹介します。CVR、フォーム離脱率、回収データの鮮度など、改善すべきポイントを明確にできます。

フォーム作成工数の削減ノーコードとテンプレ活用で作成から公開までの時間を短縮
CVR向上完了数と到達数を同じ土台で比較し施策の寄与を把握
品質の標準化必須 表示 権限 公開予約をルール化しばらつきを抑制
顧客DB連携の強化統一形式で保存しMA SFA CRMへスムーズに反映
可視化の一元化到達 開始 完了 離脱の流れをフォーム分析で集約表示
自走運用設定から公開までを現場で完結し依頼待ち時間を削減

4. 機能詳細

writeWiredで実際に利用できるフォーム管理機能の詳細をご紹介します。フォーム作成、データ管理、外部連携、ログ確認など、現場運用を支える具体的な機能を一覧できます。

自動返信メール

送信後に自動返信を行い、テンプレートで個別対応に活用できます。

対応履歴

フォーム送信からの対応履歴を保存し、関係者で共有できます。

顧客データベースとの自動連携

入力データを顧客データベースへ自動登録・更新します。

アクセスログの閲覧

サイトのアクセスログや回帰履歴を確認できます。

ステータス設定

対応状況などのステータスを付与し運用を整理できます。

CSVによる解析

送信データをCSVエクスポートして分析できます。

外部システムへの連携

必要に応じて外部のMAやCRMとデータ連携が可能です。

メールの既読の抽出

既読情報を抽出し、効果測定やセグメントに活用します。

アクセス状況から抽出

アクセスの傾向を抽出してターゲティングに反映します。

メール送信のスケジュール化

日時を指定してメール送信を自動化できます。

自動削除

条件に応じて不要データを自動削除できます。

メールの反応の抽出

開封・クリックなどの反応を抽出し指標化します。

5. FAQ

フォーム管理やデータ連携、CV向上などについて、よくいただく質問をまとめています。フォーム作成・運用・改善に関する疑問がある場合は、まずはこちらをご確認ください。

マーケティング機能との連携は?
顧客データベースやアクセスログと連携し、セグメント配信や効果測定に活用できます。
アクセスログとの統合は何ができますか?
フォーム送信とサイト行動を紐づけて保存し、リアルタイムのセグメントや分析に使えます。
自動返信は設定できますか?
テンプレートや条件で自動返信を設定できます。
外部システム連携は可能ですか?
CRMやMAなどと連携しデータを相互に活用できます。
セキュリティや管理の運用は?
権限に応じた閲覧と操作、履歴の取り扱いに対応します。

コンテンツ・顧客・施策が同じCMSでつながる。速く・安全に・統一して改善できる体制へ。

機能

読み物シリーズ

フォームとリード獲得の基本

問い合わせや資料請求フォームの設計、CVR向上、リード獲得の考え方をまとめた連載です。

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