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CMSで実現する会員管理と設計の基本
デジタル運用ガイド

CMSで実現する会員管理と設計の基本

会員管理の全体像から、UXと導線設計、会員データの設計、セグメント、会員向けコンテンツ、CRM・MAとの連携まで。CMSで会員管理を設計するための読み物シリーズです。全6回。
はじめての会員管理｜CMSでできることと設計の全体像

第1回 はじめての会員管理｜CMSでできることと設計の全体像

CMSを使った会員管理の基本と設計フローを初心者向けに解説。会員制サイトにおける機能の役割や外部連携のポイントも紹介します。
登録される会員サイトに必要なUXとは？導線設計と画面設計のベストプラクティス

第2回 登録される会員サイトに必要なUXとは？導線設計と画面設計のベストプラクティス

会員登録率を上げるためのUX設計とは？入力フォームやCTA、登録導線の改善ポイントを具体的に解説します。
会員データ設計の基本｜属性情報・入力フォーム・外部連携の考え方

第3回 会員データ設計の基本｜属性情報・入力フォーム・外部連携の考え方

会員情報を活用するには、初期設計が重要。属性情報の定義、入力項目の設計、他システムとの連携方法を実務目線で解説します。
会員を活かすセグメント設計｜分類・スコアリング・行動連携

第4回 会員を活かすセグメント設計｜分類・スコアリング・行動連携

会員を分類し、有効活用するためのセグメント設計の基本を解説。スコアリングや行動ログ連携による実践的な活用法も紹介します。
関係性を深める会員向けコンテンツ設計｜維持・育成・再活性化の戦略

第5回 関係性を深める会員向けコンテンツ設計｜維持・育成・再活性化の戦略

会員との関係性を深めるためのコンテンツ施策とは？継続利用・再アクティブ化を促す戦略とCMSでの実装の工夫を紹介します。
CMSと他システムを連携するには？CRM・MAとのデータ連動の実務知識

第6回 CMSと他システムを連携するには？CRM・MAとのデータ連動の実務知識

CRMやMAとCMSを連携して、会員データを活用する方法を解説。API連携や実務上の注意点も含めてわかりやすくまとめました。
会員データを持ち、分け、届け、つなぐ――BtoB会員管理の全体像

総集編 会員データを持ち、分け、届け、つなぐ――BtoB会員管理の全体像

BtoB会員サイトの会員管理を、データと連携の視点で横断的に整理。登録の導線とフォーム、最小限の入力と行動データによる補完、セグメントとスコア、会員の状態に応じた出し分け、CRM・MAとの連携までを一つの流れで解説します。

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