受信メールへの返信

受信メールへの返信とは?

届いたメールに、writeWiredの画面から返信する機能です。返信の前に、どのフォームの相手として返すかを選びます。

返信は、まず相手のフォームを選ぶところから始まります。同じメールアドレスが複数のフォームに登録されていることがあるため、どの文脈の相手として返すかを先に決めます。

フォームを選ぶと、元のメールを引用で取り込んだ作成画面に進みます。画面の下には相手の登録内容が並び、文脈を見ながら書けます。

管理画面

受信メールへの返信。返す相手のフォームを選び、件名と本文を入力して送るフォーム画面

受信メールへの返信。元のメールを引用で取り込み、相手の登録内容を見ながら本文を書ける返信作成画面

フォームの選択が要るのは、受信メールがアドレスに属するためです。返信を、どのフォームのデータに紐づけるかをここで決めます。

この機能でできること

・返す相手のフォームを選ぶ
・元のメールを引用で取り込んで返信を書く
・相手の登録内容を見ながら書く

どんな場面で使いますか?

・届いた問い合わせに、writeWiredの画面のまま返すとき
・相手の登録内容を確かめながら返信するとき

送った返信は、受信メールの閲覧の返信履歴と、そのフォームの送信履歴の両方に残ります。

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