よくある質問

行動履歴分析について、よくある質問収集される情報とタイミングについて

1. 個人と特定されるのはどのタイミングですか？

下記の3つのタイミングでサイトのアクセスログが紐づいて収集されます。
1) サイト上のフォームから送信
2) メールのURLをクリック
3) 会員サイトのログイン

2. 個人と特定される以前のアクセスログは収集されるのでしょうか？

はい、writeWiredはサイトアクセス時にブラウザに対してクッキーを発行しています。ブラウザを閉じてまたサイトに訪れて問合せしても、過去のアクセスログがその問合せをした人に紐づきます。

3. 個人と特定される以前は何が分かるんでしょうか？

ブラウザに対して発行したクッキーを元にアクセスログを蓄積しますので、過去のアクセスログを時系列で見ることができます。また、アクセス元のIPアドレスを利用してインターネット上の組織名を管理しているwhoisサービスに定期的にアクセスしますので、個人と特定される前でもいつ、どこから訪れ、どのページを閲覧しているか把握することができます。

4. どのような情報が収集されているのでしょうか？

以下のような情報を取得して、ユーザーの行動履歴として収集しています。

サイトアクセス情報
アクセス日時、URL、リファラー、ユーザーエージェント、検索ワード
フォーム送信情報
送信時にエラーがあった場合のエラーメッセージ
メールのURLクリック情報
誰がクリックしたか、どのメールか、メールのどのURLか
会員サイトの場合のログイン、ログアウト

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1. 個人と特定されるのはどのタイミングですか？

2. 個人と特定される以前のアクセスログは収集されるのでしょうか？

3. 個人と特定される以前は何が分かるんでしょうか？

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