CMSにデジタルマーケティング機能を統合。ライトワイヤード
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送信先の選択について
メールの送信先の選択についてよくある質問。 送信対象はどのように選択するのですか? 送信対象の絞込みはどのようなものが行えますか? メールを「送ってない人だけ」絞り込むことはできますか? メールに反応があった人だけを絞り込むことはできますか? などへのご回答です。
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1. 送信対象はどのように選択するのですか?
問合せ、顧客の一覧画面から絞込み条件を指定して表示された一覧から送信先を選択する方法と、絞込み条件だけを指定して一括で送信する方法の2種類があります。
2. 送信対象の絞込みはどのようなものが行えますか?
以下の条件を複数、AND、ORを組みあわて絞込みができます。条件は設計した問合せ、顧客データベースに対して自由に設定、保存をすることができます。
送信対象(問合せ、顧客)自身が持つ属性
都道府県や職種など
Webサイト上のアクセス履歴
アクセス期間、アクセスの有無、特定のURLへのアクセス回数、訪問数、PV数
メールの送信履歴
メールの送信期間、送信したメールの指定、クリック数の指定、クリックの有無、クリックURLの指定
流入コンテンツの指定(問合せフォームの場合のみ)
顧客検索の関連した問合せとの組み合わせ
過去に問合せたフォームの属性(問合せ日時や問合せ内容やカテゴリ、流入経路)と回数
問合せ検索の顧客との組み合わせ
顧客属性(会員ID、名前、職種など)
3. メールを「送ってない人だけ」絞り込むことはできますか?
はい、もちろん可能です。絞込みの条件にメール「未送信」を指定するだけで絞りまれます。過去に送ったメールを選択、期間を指定することもできます。メールを送信した後に増えた顧客に対して簡単にメールを送信することができます。
4. メールに反応があった人だけを絞り込むことはできますか?
はい、もちろん可能です。絞込みの条件にメールのクリック数を指定するだけで絞り込めます。過去に送ったメールを条件としてを指定することも、特定のURLをクリックした人だけに絞り込んでメールを送ることもできます。
5. サイトに「アクセスしてない人だけ」を絞り込むことはできますか?
はい、もちろん可能です。絞込みの条件にアクセス「アクセスなし」を指定するだけで絞りまれます。URLを選択、期間を指定することもできます。
6. ある製品のページにアクセスした人だけを絞り込むことはできますか?
はい、もちろん可能です。絞込みの条件にサイトのURLを指定するだけで絞り込めます。期間を指定することもできます。
7. 製品情報の告知メールを送って以降頻繁にサイトに訪れてる人にコンタクトを取りたいと思いますが、可能ですか?
はい、もちろん可能です。絞込みの条件に送信したメールを指定して、サイトアクセス状況の期間にメール送信日を指定して、たとえば5回以上来訪している人、という設定で絞り込むことができます。
8. パートナーに製品使用の注意のメールを送りました。サイトを見てもらえてない人だけにまたメールを送ることはできますか?
はい、もちろん可能です。絞込みの条件に送信したメールを指定して、サイトアクセス状況の期間にメール送信日を指定して、アクセスなしで絞り込むことができます。
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