顧客管理・会員サイトについて、よくある質問
機能について
ご質問はございませんか？
ご不明点など、お気軽にご質問ください。
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メール送信時に会員属性や行動履歴により絞り込みますので、送信時のメールテンプレートを差し替えることで可能です。
管理画面はPC用にのみ最適化されておりますが、スマートフォン、タブレットからも操作することができます。
顧客の属性（都道府県、業種、職種など）と、Weサイトへのアクセス状況（期間、あるURLのアクセス、訪問回数、PV数）、送信したメールの状況（期間、特定のメール、URLクリック数、クリックしたURLの指定）の行動履歴を組み合わせて検索を行うことができます。
はい、もちろん可能です。
一覧から対象を選択してメールを送信したり、CSVでのエクスポート、インポートを行うことができます。
現バージョンでは確認することはできません。ただし複数の人が同じ問い合わせを更新しようとした場合は、最初に更新した人の変更が反映され、そのほかの方はエラーになるため、データの不整合は発生しないよう考慮されています。
現バージョンではできませんが、近々に対応予定です。
はい、任意のユーザーを設定することができます。
現バージョンでは、問合せフォーム単位にこのユーザーは閲覧および変更ができる、という権限設定ができますが、閲覧のみという設定はできません。
よくある質問
writeWired CMS Platformについて、よくある質問 writeWired CMS Platformは、中・大規模の企業サイト向けCMSです。アクセス解析やメール送信などマーケティングに必要な機能が揃っているため、複数のツールを使う必要はありません。完全国内開発で、現在も機能が増え続けています。
コンテンツ管理 (CMS)について、よくある質問 コンテンツ管理 (CMS) についてよくある質問。 多言語のサイトを構築、 携帯電話、スマートフォン向けサイトへの導入。 向いている業種、サイトの種類、 管理できるサイトの規模、 複数サイトの管理、 会員制サイトの作成、 どのようなデザインがある、 サイト全体にCMSを適用、 独自ドメインの利用、 外部システム（アクセス解析やメール配信など）との連携 などへのご回答です。
フォーム・問合せ・リード管理について、よくある質問 CMS(コンテンツ管理システム)に組み込まれた問合せ管理システムの全般的な機能に対してのよくある質問をまとめています。
顧客・会員管理と会員サイトについて、よくある質問 CMS(コンテンツ管理システム)に組み込まれた顧客管理システムで出来る、データベースの作成、検索、一覧、更新などの検索機能、問い合わせフォームとの連携などについてよくある質問をまとめています。
メール配信について、よくある質問 問合せ、顧客に対してメールを送信することができます。 メール本文は差込文字が利用可能で、送信日時を指定できます。 メールテンプレートとして保管して繰返し利用できます。 開封数、開封した人、クリック数、クリックURLなど、効果を知ることができます。 URLがクリックされるとその送信対象とサイト上のアクセスログが紐づけられます。 メールの送信、未送信、クリックURLなどで問合せ、顧客の一覧抽出が可能です。
ユーザー行動履歴分析について、よくある質問 期間、コンテンツ、検索ワード、流入元などの切り口でPV数を閲覧できます。個人のユーザーのサイトアクセス、問合せ、顧客、送信メール、URLクリックを閲覧できます。問合せ、顧客をサイトアクセス、メールクリックの行動履歴を条件として絞り込んでリストとして抽出したり、メールを送信することができます。
基幹システム連携について、よくある質問 お客様の基幹システムと接続して、商品マスタを取り込んで、いろいろな要素で便利に検索ができるサイトを構築したり、フォームから受け付けた問合せを基幹システムに取り込んだりすることができます。
関連用語集 CMSの基本について CMSの基本についてよくある質問。 CMSとは何ですか？ CMSを導入するメリットは何ですか？ CMSでできることの概要を教えてください CMSにはどのような種類がありますか？ などへのご回答です。
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ご不明点など、どうぞお気軽にご質問ください。
定期的に「よくある質問」に反映し、サイト上のお知らせでお伝えいたします。メールアドレスをご記入いただいた場合は、そちらのアドレスにもご連絡をいたします。
定期的に「よくある質問」に反映し、サイト上のお知らせでお伝えいたします。メールアドレスをご記入いただいた場合は、そちらのアドレスにもご連絡をいたします。
国内大手企業にも多数採用されている、マルチサイト、マルチデバイスに対応し、サイトのデザインに合わせた最適なコンテンツ管理を実現するCMSに、問合せフォーム、顧客・会員管理、メール配信、アクセス解析、行動履歴分析のマーケティング機能を統合し、基幹システムとの柔軟な連携を可能するオールインワン・パッケージです。
- 「Gartner Symposium/ITxpo 2018」へブース出展しました。 2018-11-15
- 「CMSの悩み解決事例集」に「販売中の商品情報をサイト全体に反映するのが大変で困っています」を追加しました。 2018-07-27
- 「CMSの悩み解決事例集」に「エディターを使わず自由なレイアウトでコンテンツを更新したい」を追加しました。 2018-07-25
- 導入事例を更新しました。「大手製薬会社～ 医療従事者向け 会員サイト」 2018-07-02
- 機能拡張のお知らせ：CMS上でメールが受信できるようになりました。 2018-06-18
- CMS、作ってみてどうだった？ 2018-06-20
- なんでCMSを作ろうを思ったの？なぜCMSだったの？ 2018-06-18
- プラットフォーム型のCMSってなんですか？ 2016-12-09
- CMS、嫌いですか？せっかく導入したCMS。どうすれば「CMS嫌い！」にならないで済むでしょう？ 2016-11-10
- 実例で学ぶコンテンツ管理の設計 Part2― 旅行検索サイト 特集ページ 2013-10-30
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