CMSにデジタルマーケティング機能を統合。ライトワイヤード
導入事例

会員用PDFダウンロードサイトの構築~栄研化学株式会社様~

臨床検査薬のリーディングカンパニーとして先進の医療ニーズに応える製品の研究開発、医療情報を提供している 栄研化学株式会社様は、自社が情報提供をしている、試験成績書を会員性のPDFダウンロードを行うことが出来るサービスを writeWired CMS Platform を使用して開始しました。

導入の背景

栄研化学株式会社様は、自社で行った試験結果をPDFにして顧客に提供していました。

日々膨大な数の試験が行われPDFの量も膨大になりますが、顧客から試験結果を求められる度に、自社の営業が試験成績書を印刷して、顧客の元に運んでいました。また、試験の結果により一度顧客に手渡した試験結果に影響を及ぼす場合もあります。その場合、関連した試験結果を渡した顧客を探し出して、都度改訂情報として新たなPDFを渡す必要がありました。

日々増えていく試験結果の顧客への手渡し、改定情報を伝える必要がある顧客の調査と通知。これらの作業負荷を軽減してお客様への情報伝達の方法の改善を模索していました。

実現したかったこと

情報公開のスピード化
  • 誰でも簡単にPDFをアップロードできるようにする。
  • PDFファイルのZIPファイルによる一括アップロード。
  • 承認フローを用いた公開までのサイト運用フローを構築する。
顧客の会員管理
  • 会員管理(仮登録、登録、更新、パスワードリマインダ、退会)
お客様が求めるタイミングで試験成績書を届けたい
  • お客様が欲しい、と思った時点で目的の試験成績書がダウンロードできる仕組みを構築する。
  • 製品コード、JANコードなどを用いた試験成績書ダウンロード機能
改定版を効率よくお客様へ届けたい
  • いつ誰がどの試験成績書を入手したのかを把握しておき、改訂版が出た場合は速やかにお客様に通知ができる仕組みを構築する。
  • 会員情報付きのダウンロードログの抽出
  • 特定の試験成績書をダウンロードとした会員の抽出 とメール配信

writeWired CMS Platform を選定した理由

要件に合うパッケージを探したが見つからなかった。
新規でシステム開発をするには膨大なコストが必要であったが、writeWired CMS Platform はコスト面、機能面でも要件を満たした


サイトを利用する方は製品コードなど、知りたい製品を特定してるので、検索に必要最低限の情報とPDFをアップロードするだけでコンテンツを公開できる非常にシンプルなものにしました。多い時は一日に数十件のPDFを登録する必要がありますが、Webの知識不要で迷うことなくPDFを登録。1件1分程度で公開ができるようになっています。

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