Web DX Suite writeWired

誰が、何を見ているのかを知る

ユーザー行動履歴分析

サイトへのアクセスを、ページビューや訪問数だけでなく、一人ひとりの行動として記録します。どのページを見たか、どこから来たか、メールやフォームにどう反応したかを会員や問い合わせとつなげて確認し、行動を条件に訪問者を絞り込むこともできます。

1. アクセスを、一人ひとりの行動として記録

アクセス数だけでは、その数字の向こうにいる人が何をしたのかは分かりません。ページの閲覧や流入元などのアクセスを行動として記録し、問い合わせをした人については、問い合わせ前にそのブラウザで記録された行動までさかのぼって確認できます。

2. 行動から、見たい人を絞り込む

記録した行動は、見るだけでなく条件として使えます。来訪、閲覧、URL、キャンペーン、リファラーなどを組み合わせて訪問者の集合を作り、アクセス集計の絞り込みや、会員検索、MAシナリオの対象に利用できます。会員登録前の訪問者もブラウザ単位で対象にできます。

3. こんな仕組みです

施策に印を付ける

URLに_wwcmpidパラメータを付けるだけで、アクセスログにキャンペーンが記録され、集計の切り口になります。

キャンペーン計測

外のサイトも同じログに

計測スクリプトを置いた外部サイトのアクセスを、本体サイトと同じ画面で集計できます。

外部サイト計測

集合をそのまま打ち手に

作ったフィルターは、MAシナリオの対象の絞り込みに指定できます。

シナリオのフィルター

4. 関連する機能

人で追う

会員のアクセスログ

1人の会員のサイト内での行動を時系列で確認する画面です。ページの閲覧に加えて、ログインやフォームの送信も記録されます。

問い合わせ単位のアクセスログ

問い合わせをした人のサイト内での行動を、閲覧ページ・滞在時間・流入元まで時系列で確認する画面です。行動はブラウザ（クッキー）を単位に記録し、問い合わせとの対応を内部で保持しています。

生ログにあたる

日別アクセスログ

月を選んで、日別のアクセス数を確認する画面です。表示方法を切り替えると、コンテンツ別・リファラー・キャンペーンなど別の切り口でも集計できます。

集める仕組み

外部サイト計測

外部サイトに計測スクリプトを設置して、アクセスをwriteWiredのログに取り込む仕組みです。

キャンペーン計測

URLに_wwcmpidパラメータを付けて、アクセスログにキャンペーンを記録する仕組みです。

次の一手へつなぐ

オーディエンスフィルターの一覧

登録済みのオーディエンスフィルターを一覧で管理する画面です。条件・再構築の間隔・対象になったクッキーの数まで一覧に表示されます。

オーディエンスフィルターの登録

サイトでの行動を条件にして、訪問者の集合を作る画面です。対象はブラウザ（クッキー）単位のため、会員登録をしていない訪問者も含まれます。

シナリオのフィルター

シナリオの対象者を絞り込む条件を設定する画面です。条件にはクエリーとオーディエンスフィルターを指定できます。

この業務の道具箱

クイックメニュー

管理画面のトップで、よく使う機能をパネルとして並べる画面です。並び・幅・表示するメニューを利用者が自分で決められるため、担当する業務に合わせて管理画面の形を変えられます。

マイパネルの編集

マイパネルに並べるリンクと、その順序・表示名を編集する画面です。

グローバルメニューの登録

上部メニューに表示するタブと並び順を、ユーザーごとに設定する画面です。マイパネルをタブに追加できます。

作業ボックスの一覧

作成した作業ボックスを一覧で管理する画面です。状態・コメント数・共有の有無に加えて、作成者と更新者が別の列で表示されます。

作業ボックスの登録

関連するコンテンツやファイルをマークして束ね、メモとコメントで共有する画面です。作業に使うファイルを添付でき、更新があったときは関係者に通知メールを送れます。

バッチ一覧

CSVの取込・出力やディレクトリのコピーなど、まとめて実行する処理の状況と結果を確認する画面です。処理ごとに、誰が流したか、成功と失敗の件数、エラーの内容まで残ります。

5. よくある質問

すべての質問を見る »

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