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FAQ  >  メール配信

問い合わせ用の受信メールアドレスを増やせますか？

増やせます。アドレスを登録するときに「受信ボックスを使用」を指定し、そのアドレスの受信サーバーへの接続情報を設定すると、届いたメールが管理画面の受信ボックスに取り込まれます。受信ボックスの一覧では、アドレスごとの受信件数と未読数を確認できます。どの担当者がどのアドレスのメールを扱うかは、ユーザーごとに割り当てます。

こんなシーンで

たとえば、製品の問い合わせ窓口とは別に、サポート用の窓口アドレスを用意したいとき。

気をつけること

未返信のメールが残っていても知らせる仕組みはありません。返信の漏れは、受信メールの一覧で「未返信」に絞って確認します。

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