CMSにデジタルマーケティング機能を統合。ライトワイヤード

会員サイトの構築に
最適なCMS基盤

writeWired CMS Platform

writeWired CMS Platformは、CMSを使った会員サイト開発の全面的なソリューションを提供する、革新的なプラットフォームです。国内大手製薬会社をはじめとする、年間売上1,000億円を超える企業の大規模な会員サイト構築事例により実証されたこのプラットフォームは、膨大なコンテンツの管理から数万人規模の会員管理、セグメントメール配信、パーソナライズされたレコメンデーション、さらには他のシステムとのシームレスな連携まで、企業のデジタルマーケティング戦略をサポートします。

会員サイト構築のメリット

BtoB企業にとって会員サイトは、業界特有のニーズに合わせた情報、製品、サービスを提供するオンラインプラットフォームです。顧客との強固な関係構築、信頼性の向上、顧客満足度の向上を目的とし、これらを通じて売上の増加と長期的なビジネス関係の確立を促進します。また、会員専用コンテンツによって顧客に付加価値を提供し、競合他社との差別化を図る重要な手段となります。

CMSの利用がなぜ会員サイト構築に適しているのか

デジタル時代において、会員サイトは顧客との継続的な関係構築や情報提供の重要な手段です。しかし、多岐にわたる顧客ニーズに対応し、常に最新のコンテンツを提供することは大きな課題です。CMS(コンテンツ管理システム)は、この課題に対する有効な解決策を提供します。CMSを利用することで、非技術者でも簡単にコンテンツの更新や管理が可能になります。さらに、パーソナライズされたコンテンツの提供やユーザー行動の追跡を通じて、より効果的な顧客体験を実現できます。CMSによる会員サイト構築は、顧客満足度の向上、エンゲージメントの促進、そして最終的には顧客ロイヤルティの強化へとつながります。

パーソナライズされたユーザー体験の提供

現代のビジネス環境において、顧客はただ情報を受け取るだけではなく、自分のニーズに合わせたカスタマイズされた体験を求めています。特にBtoB企業では、顧客一人ひとりのビジネスの課題やニーズが大きく異なるため、一律のアプローチでは効果を発揮しにくいのが現状です。これに対し、CMSを使った会員サイト構築により、顧客がログインすることで得られるデータを基に、個々の顧客に合わせたパーソナライズされたコンテンツの提供が可能となります。例えば、過去の閲覧履歴やダウンロード履歴、購入履歴から顧客の興味関心を分析し、それに基づいた製品情報や関連記事を提供することができます。これにより、顧客は自分にとって有益な情報だけを効率的に得ることができ、企業は顧客の満足度向上やロイヤルティの強化、結果的には長期的なビジネス関係の構築に繋がる利点があります。また、パーソナライズされた体験を提供することで、顧客からのフィードバックを具体的に収集し、製品やサービスの改善に生かすことも可能となります。

マーケティング活動の最適化

現代のビジネス環境では、ターゲット顧客への効果的なアプローチとパーソナライズされたマーケティング活動が成功の鍵を握ります。多くの企業が一般的なマーケティング手法に頼っている中、顧客一人ひとりのニーズや関心に合わせたカスタマイズされたコンテンツの提供は、顧客エンゲージメントの向上とロイヤリティの強化に直結します。CMSを使った会員サイトでは、顧客データを活用して個々のユーザーに合わせたコンテンツやプロモーションを簡単に実施できます。これにより、顧客の関心を引き、エンゲージメントを高めることが可能になります。また、CMSの分析ツールを用いることで、マーケティング活動の成果をリアルタイムで評価し、戦略の調整や最適化が容易になります。このように、CMSを活用することで、効率的かつ効果的なマーケティング活動を実現し、ビジネスの成長を加速させることができます。

セキュリティとプライバシーの保護

デジタル時代において、顧客情報のセキュリティとプライバシーの保護は企業が直面する最大の課題の一つです。不正アクセスやデータ漏洩は、企業の信頼を大きく損ねるリスクを持ちます。CMSを使った会員サイト構築では、最新のセキュリティ機能が組み込まれており、定期的な更新を通じてセキュリティ対策を強化できます。これにより、顧客データを保護し、安全なオンライン環境を提供することが可能になります。また、CMSでは、データアクセスの権限管理機能を用いて、認可されたユーザーのみが情報にアクセスできるように制限することができます。このように、CMSを利用することで、セキュリティとプライバシーの保護を強化し、顧客の信頼を維持することができます。

運用コストの削減と効率化

ビジネスのデジタル化が進む中、企業は顧客との接点を強化する会員サイトの重要性を認識しています。しかし、ウェブサイトの構築と維持には高額なコストと専門的な技術が必要であり、特に中小企業にとっては大きな負担となります。CMS(コンテンツ管理システム)を使った会員サイト構築は、この問題に対する解決策を提供します。CMSを利用することで、技術的な専門知識がないスタッフでも簡単にコンテンツの更新やサイト管理を行えるようになり、ウェブサイトの運用コストを削減し、効率化を実現できます。これにより、企業はリソースをより戦略的な活動に集中させることが可能になり、コストパフォーマンスの高い会員サイト運営を実現できます。

柔軟性と将来性

ビジネスの成長に伴い、企業の要求は進化します。初期に構築した会員サイトが将来的な拡大や新たなニーズに対応できない場合、ビジネスの機会を逃す原因となり得ます。CMS(コンテンツ管理システム)を使用した会員サイト構築は、この問題を解決する鍵です。CMSの柔軟性と将来性により、企業は迅速にサイトの更新や改善を行え、成長するビジネスに適応できます。また、CMSは拡張性が高く、追加の機能やカスタマイズが容易にできるため、長期的なビジョンに合わせてサイトを進化させることが可能です。このように、CMSを使った会員サイト構築は、企業が将来にわたって顧客ニーズに応え、競争力を維持するための効果的な手段を提供します。

BtoB会員サイト構築の難しさ

BtoB会員サイトの構築は、企業にとって重要なマーケティング戦略の一環ですが、同時に複雑で時間を要するプロセスでもあります。特に、パーソナライズされたコンテンツの提供、セキュリティの確保、そして顧客情報の管理は大きな課題をもたらします。加えて、継続的なコンテンツ更新や新しいデジタルマーケティング戦略の導入は、リソースの限られた中小企業にとっては特に難しい課題です。これらの問題は、CMS会員サイト構築やCMSを使った会員サイト開発、CMS基盤会員サイトの開発において一般的に直面するものであり、効率的な解決策を求める声が高まっています。

会員サイトデジタルマーケティングや会員管理CMSの需要は増加の一途を辿っており、企業はこれらの技術を駆使して顧客エンゲージメントの強化を目指しています。しかし、顧客ごとのニーズに合わせたカスタマイズや、セキュリティ面での懸念、さらにはコンテンツ管理の効率化など、多岐にわたる課題への対応が求められることが、BtoB会員サイト構築の難しさをさらに加速させています。また、CMSを使用した会員サイト構築サービスや中小企業向けCMS会員サイト開発方法、会員限定コンテンツCMSプラットフォームの開発において、これらの課題に対処できる柔軟性と拡張性を兼ね備えたソリューションの必要性が高まっています。

このような背景の中、CMSを使った会員サイト構築が注目を集めています。これらの技術を活用することで、企業は顧客情報の一元管理、セキュリティの強化、パーソナライズされたコンテンツ提供が可能になり、顧客満足度の向上と運用コストの削減を実現できるようになります。特に、高度なカスタマイズが可能で、デジタルマーケティング戦略を容易に統合できるCMSは、BtoB会員サイト構築における多くの課題を解決する鍵となり得ます。

会員サイトの構築/運⽤でこんなお悩みはありませんか?

CRMによる
会員サイト構築は
機能が不⼗分で
UIもいまひとつ…

オープンソースで
構築した会員サイトは
セキュリティや
サポートが不安…

カスタマイズしにくい
パッケージシステムでは
会員サービスの
充実に限界がある…

⼀般的なCMSで
会員サイトを構築すると
別途CRMやMAを
⽤意する必要がある…

writeWired が解決します

デジタルマーケティングに必要な機能が充実しているCMS基盤「writeWired」は企業と顧客とのエンゲージメントを強化するために⽋かせない会員サイトの構築でも威⼒を発揮します。ユーザーコミュニティから会員限定サイト、サポートポータル、予約サービスまでお客様のニーズや⽬的、運⽤体制などにフィットする機能を備えたCMSテンプレートを設計・開発し顧客ロイヤリティやコンバージョン率の向上、顧客・会員管理の効率化・最適化に貢献します
特⻑① 必須機能がオールインワン

会員サイトでのマーケティングに⽋かせない
すべてのツールをひとつのプラットフォームで利⽤できます

会員サイトでデジタルマーケティングを展開するために、CRMやMAを別途導⼊する必要はありません。writeWiredなら、顧客・会員管理はもちろん、フォーム、メール配信、ユーザー⾏動分析、MAまで、会員サイトの運⽤に必要なツールがすべて揃っています。ツールの操作⽅法をいくつも覚える必要がないため、サイト担当者はマーケティング活動そのものに注⼒することができます。もちろん、柔軟な拡張性を持つwriteWiredは、アクセス解析やCRMなど、既存の業務システムとシームレスに連携することも可能です。
特⻑② コンテンツのパーソナライズ

会員ひとりひとりの属性や嗜好、⾏動履歴に合わせて
きめ細かなおもてなしが可能になります

アクセスログ、会員情報、各種フォーム、テキスト検索、メール送信、メールクリック、購買履歴などのマーケティングデータは自動でデータベースに蓄積され、シームレスかつ容易に分析・活⽤することができ、データ分析に基づいた継続的な会員サービスの改善が可能になります。
また、蓄積されるデータをもとにCMSテンプレートを開発することで、マーケティング担当者は会員ひとりひとりの状況に応じた適切なアクションやコンテンツを提供し、顧客エンゲージメントを強化できるようになります。
特⻑③ 柔軟なカスタマイズ

お客様のマーケティング戦略に最適化された
CMSテンプレートの開発にも柔軟に対応します

CMSなどの機能やカスタマイズに制約があり、マーケティングで会員サイトの特性をフルに活かせないという経験はありませんか?
完全⾃社開発ならではの柔軟な拡張やカスタマイズは、writeWiredの⼤きな特⻑です。会員属性によるコンテンツのパーソナライズ、会員登録や購買のプロセスなど、お客様独⾃のマーケティング戦略やサイトルール、ブランドレギュレーションなどに合わせたCMSテンプレートを制約なく⾃由に開発することにより、デジタルマーケティングの効果を最⼤化できます。

writeWiredが
会員サイト構築で選ばれる理由がここにあります

\ 会員サイトのマーケティングをwriteWiredで成功させてみませんか /

お問い合わせ・ご相談はフォームからお気軽に

導入効果

マーケティング業務の
効率化・⾃動化

会員サイト運⽤に必要なツールがすべて揃っているため、業務がシンプルになり、担当者が本来取り組むべきタスクに注⼒できます。

マーケティング効果
の最⼤化

マーケティング戦略に合わせてCMSのテンプレートや機能を⾃由にカスタマイズできるため、会員サイトの特性をフル活⽤できます。

顧客・会員情報
の⼀元管理

システムごとにサイロ化しがちな顧客・会員情報の⼀元管理が可能になり、効率的なデータ管理と効果的なデータ分析が可能になります。

顧客エンゲージメントの
強化

顧客の属性やログを分析することで的確な顧客インサイトを獲得。パーソナライズされたサービスの提供でエンゲージメントを強化できます。

アップセル・クロスセルの
実現

属性や実績に合わせて会員料⾦/特典、限定製品、レコメンドなどを提供して購買意欲を⾼め、アップセル・クロスセルを可能にします。

コミュニケーションの
強化

対顧客あるいは顧客同志のコミュニケーションを促進し、ロイヤルティを⾼めるとともに、効率的なフィードバック収集が可能になります。

成功への鍵:効果的な会員サイト構築完全ガイド

会員サイトの重要性から、顧客との関係を深める方法、会員サイトの構築と運用の全てを網羅した完全ガイド。会員専用コンテンツの提供、エンゲージメントの向上、セキュリティ強化のヒントまで、あなたのビジネスを次のレベルへ導きます。

その1. 会員サイトとは? 会員サイトの基本から応用まで、その定義、運用の重要性、そしてビジネス成長におけるその役割を詳しく解説します。

その2. 会員サイトの目的と重要性 顧客ロイヤルティの向上、インサイトの獲得、新規顧客の獲得、収益の多様化など、会員サイトを活用することで企業が得られる複数の利点を詳細に説明します。

その3. 会員サイトの主な機能 安全な登録・認証システムの構築、魅力的なコンテンツの効率的な管理、効果的なコミュニケーションの促進、そしてユーザー行動の分析によるサービス最適化の4つの核となる機能を掘り下げます。

その4. 会員サイトのメリット 顧客ロイヤリティを高める戦略、直接的なマーケティングチャネルとしての有効活用まで、会員サイトがビジネス成長のカギとなる理由を詳細に説明します。

その5.成功する会員サイトの要素 会員サイトの運営者が顧客のニーズに応え、長期的な成功を確保するための戦略を理解し実行するためのガイドを提供します。

その6.会員サイトの課題と解決策 会員サイト運営における主な課題と、それらを解決するための戦略について詳細に解説します。

その7.会員サイトの構築ステップ 効果的で安全な会員サイトを構築し、維持するために必要な知識とツールをサイト運営者に提供します。

導入事例

製薬会社がMR活動をデジタルで補完 - writeWiredで実現した⼤規模会員サイト 製薬業界

製薬会社がMR活動をデジタルで補完 - writeWiredで実現した⼤規模会員サイト 国内大手製薬会社が直面したMR活動の制限と市場競争の激化という挑戦にどのように対応し、writeWiredを活用して医療関係者向けの⼤規模会員サイトを成功させたのかを紹介します。この導入事例では、効率的なコンテンツ管理からデバイス対応、医師個々のニーズに合わせたパーソナライズされたコミュニケーションまで、writeWiredが提供する多彩な機能を駆使して、会員サイトを医師との信頼関係構築と製品選択への重要なチャネルに変貌させた過程を明らかにします。医療業界でのデジタルマーケティングや会員管理を強化したい企業にとって、見逃せない内容です。詳細は導入事例ページでご確認いただけます。

製薬会社におけるwriteWiredを用いた会員サイト多角展開の成功事例 製薬業界

製薬会社におけるwriteWiredを用いた会員サイト多角展開の成功事例 期経営計画の核心として、製薬業界におけるデジタルトランスフォーメーションの先駆けとなった製薬会社の挑戦。writeWiredを活用し、医療従事者向けの会員サイトや販促品オーダーサイトなど、顧客情報を一元管理する複数のデジタルプラットフォームを成功裏に展開しました。この導入事例では、分断された顧客情報の統合、効率的な運用コスト削減の実現、そして最終的にはコンタクト履歴を駆使したマーケティング施策の強化まで、writeWiredがどのようにして業界特有の課題に対応し、企業のデジタルシフトを加速させたのかを具体的に解説します。営業やマーケティング戦略に革新を求める企業にとって、参考になる点が多く含まれています。詳細は導入事例ページをご覧ください。

製薬会社における医薬品情報管理の革新: writeWiredの導入 製薬業界

製薬会社における医薬品情報管理の革新: writeWiredの導入 製薬業界での情報管理と言えば、その精度とアップデートの迅速性が常に求められます。ある製薬会社が直面したのは、数百種類に及ぶ医薬品情報の管理と、それに関連するお知らせのタイムリーな更新の課題でした。writeWired CMS Platformの導入により、この企業は情報管理の自動化と効率化を実現。製品ごとの詳細な情報や関連お知らせをCSVインポート/エクスポート機能を使って一括管理し、更新作業の負荷を大幅に削減しました。この導入事例では、高度にカスタマイズされた管理システムがいかにして製品情報の精度を保ちつつ、業務効率を向上させたのかをご紹介します。デジタルマーケティングの基盤強化を目指す製薬企業にとって、有益な洞察が得られるでしょう。さらに詳しい情報は、導入事例ページでご確認ください。

CAD開発メーカー向け販売代理店専用ダウンロードサイトのリニューアル: writeWiredを活用 CADメーカー

CAD開発メーカー向け販売代理店専用ダウンロードサイトのリニューアル: writeWiredを活用 世界をリードするCAD開発メーカーの日本法人が直面したのは、販売代理店専用ダウンロードサイトのCMS終了問題。このサイトは、新製品情報やセミナー案内、重要なサポート文書を含む膨大なデータの提供源であり、販売代理店とのコミュニケーションに不可欠でした。writeWired CMS Platformの導入により、デザイン変更やURL変更なしに、旧システムからのスムーズな移行が実現。この導入事例では、1万ページ超のコンテンツを人の手を借りずに移行し、パートナー企業への混乱を最小限に抑えた方法と、writeWiredがいかにして販売代理店のニーズに応えるサイト運営を支援したかを明らかにします。詳細は導入事例ページでご覧いただけます。

出版・サービス業における会員制ECサイトの革新: writeWiredの展開 出版・サービス業界

出版・サービス業における会員制ECサイトの革新: writeWiredの展開 出版・サービス業界におけるデジタルマーケティングの要諦は、情報の正確な更新とユーザー体験の向上にあります。サイエンス&テクノロジー株式会社は、セミナー、書籍販売、通信教育を提供する会員制ECサイトの運用において、更新作業の煩雑さと会員情報の非統合問題に直面していました。writeWired CMS Platformの導入により、サイトの柔軟な更新が可能となり、顧客データの一元管理が実現。これにより、サイト運用の効率化と顧客満足度の向上を達成しました。この導入事例では、出版・サービス業界での会員制ECサイト運営の課題を如何にして克服し、ビジネスの成長を促進させたのかを紹介します。更なる詳細は、導入事例ページでご覧ください。

プロパティ管理会社が提供するマンション居住者専用会員サイト: writeWiredでの建物点検レポー プロパティマネジメント業界

プロパティ管理会社が提供するマンション居住者専用会員サイト: writeWiredでの建物点検レポー プロパティ管理業界におけるデジタルトランスフォーメーションの先駆けとして、A社が高級マンションの居住者向けに会員制サイトを構築。このサイトを通じて、居住者はいつでも自分のマンションの最新の点検レポートにアクセスできるようになりました。従来の紙ベースでの配布作業に代わり、writeWired CMS Platformの導入でPDF形式のレポートのアップロードと公開が容易に。この変革は、管理者の業務効率を大幅に向上させ、居住者の安心と信頼を深めるサービスへと繋がりました。居住者の満足度向上と管理コストの削減を実現したこの事例の詳細を、ぜひ導入事例ページでご覧ください。

プロパティ管理業界に革新をもたらしたオフィスビル向けペーパーレス申請システム プロパティマネジメント業界

プロパティ管理業界に革新をもたらしたオフィスビル向けペーパーレス申請システム A社が運営するオフィスビルの日常業務が、writeWired CMS Platformを用いたデジタルトランスフォーメーションにより、大きく前進しました。このプラットフォームにより、従来手書きやFAXで行っていた搬入・搬出や工事申請などの各種手続きを完全にペーパーレス化。複数のオフィスビルを管理するA社は、テナントやビルマネージャー、セキュリティ会社など、異なる関係者間での円滑なコミュニケーションと効率的な申請処理プロセスを実現しました。各テナントからの申請はオンラインフォームを介して行われ、PDF出力や自動承認フローが業務の迅速化をサポート。ビル管理の現場からデスクワークまで、A社とテナント双方の業務負担を大幅に削減し、さらには環境配慮にも貢献しています。ペーパーレス化がもたらすプロパティ管理業界の新たなスタンダードを、ぜひ導入事例ページでご覧ください。

精神保健福祉士協会の構成員管理をデジタル化へ導いた革新 公益法人

精神保健福祉士協会の構成員管理をデジタル化へ導いた革新 公益社団法人日本精神保健福祉士協会は、1万人を超える構成員情報の管理を手作業から脱却し、writeWired CMS Platformを導入してデジタル化へと舵を切りました。従来の手入力や紙ベースでの運用から、オンラインでの入会申し込み、個人情報の自己管理機能へと大きく変革。このシステム導入により、構成員からの問い合わせ対応の効率化や、事務局の業務負担軽減が実現しました。さらに、アンケート実施や研修申込みのプロセスもデジタル化され、構成員へのサービス提供の質が向上。精神保健福祉士として社会に貢献する彼らのサポート体制が、IT技術により一新されました。デジタルトランスフォーメーションがもたらした、協会運営の効率化と構成員サービスの質の向上について、詳細は導入事例ページでご覧ください。

アパレルメーカーが小売店向け会員サイトで売上アップを実現 アパレル業界

アパレルメーカーが小売店向け会員サイトで売上アップを実現 数百億円を超える売上を誇るアパレルメーカーが、小売店顧客向けに資料ダウンロードサイトをwriteWired CMS Platformで新たに構築しました。顧客のデジタル上の行動を集約し、マーケティングデータとして有効活用することで、未利用の顧客ニーズを探り、売上向上への道を切り開きます。顧客は契約状況に応じた資料の閲覧から、簡便な一括ダウンロード機能まで、使いやすさを重視したサイトを通じて、最新の製品情報や販売促進資料にアクセス可能に。このデジタル化により、顧客満足度の向上と効率的なマーケティング活動が実現しました。さらに、営業活動にもスピードと精度が増し、BtoB領域での競争力強化に繋がっています。詳細は導入事例ページでご確認ください。

会員サイトの構築に強いwriteWiredは
他にもたくさんの事例やユースケースがございます