その他の機能

機能

完全自社開発のwriteWiredは、お客様独自の課題を解決し、ニーズにお応えしていく中で、さまざまな機能をアドオンやプラグインとして開発してきました。その中でも汎用性や利便性の高いものは、標準的なオプションとしてご用意しています。下記でその一部をご紹介します。お客様のサイトでも役立つ機能があるかもしれません。他にも数多くの機能拡張事例がありますので、お気軽にご相談ください。あらゆる機能拡張、あらゆるシステム連携を実現いたします。

データエクスポート

必要な情報を必要な形で

Google アナリティクスなどに代表されるようなサイトのアクセス状況の傾向を把握するツールでは、自社の本当に知りたい情報を得るのは難しいものです。

自社の戦略を立てるためにはアクセスログはもちろん、メールログ、会員情報などの生データを組み合わせ、自社にあった独自の分析をして意味のある数字を見出さないとなりません。

分析に必要なデータを必要な形で得ることができます。

エクスポートする内容を管理画面で設定可能

対象データ（メールログ、アクセスログ、会員情報、フォーム、コンテンツ）を選択。項目単位に指定可能
画面からのダウンロード、ファイルシステム出力、両方を指定可能
出力ファイル形式（CSV、TSV、文字コード、ZIP）などを指定可能
日次の出力時間を指定可能
SQLを使った抽出データの指定が可能

接続するSalesforceの設定を登録。
会員、フォームのデータを双方向に自動連携

会員・フォームに連携するSalesforceオブジェクトを設定

項目単位のマッピング指定
新規・変更・削除ごとに双方向の連携が可能

writeWiredの情報変更をリアルタイムにSalesforceに反映

サイト上のフォーム申込、会員マイページの変更情報
管理画面での新規登録、変更

Salesforceの情報を一定時間の間隔で自動で取込み

数分単位にSalesforceの変更情報を監視
登録、変更、削除をwriteWiredに一括反映

※連携にはREST APIがご利用できるSalesforceのご契約が必要です。

オンライン商談予約カレンダー

writeWiredのオンライン予約カレンダー機能

見やすい予約カレンダーでスマートに調整
準備はシンプル。手間なく予約フォームを作れます・オンライン商談データをリードに取り込み活用。

準備はシンプル。手間なく予約フォームを作れます

writeWiredの商談予約カレンダーは、予約可能な日程・時間帯をあらかじめ設定した状態で顧客に入力してもらう仕組みです。日程調整用のメールを受け取った顧客はカレンダー上で予約可能な日時を確認し、必要情報を入力します。この1往復のやり取りで予約完了です。文章でなくカレンダー形式で調整を行うので、日程入力する顧客も、入力された内容を確認する営業もひと目で予定を把握でき、手間がかかりません。

こんなお悩みを解決しますこのコンテンツは ChatGPT のAI機能で自動生成しています。詳細はこちらをご覧ください。

1. デジタルマーケティングの機能を統合する方法がわかりません。

デジタルマーケティングの機能を統合するには、writeWiredならさまざまなアドオンやプラグインを利用することができます。これにより、マーケティング戦略に必要な機能を簡単に追加し、カスタマイズすることが可能です。例えば、アクセスログやメールログ、会員情報などのデータを一元管理し、それを基にした分析が行えます。これにより、マーケティングの効果を最大化することができます。

2. 必要なデータをどのようにエクスポートすれば良いか困っています。

必要なデータをエクスポートするには、writeWiredなら管理画面から簡単に設定が可能です。エクスポートしたい対象データ（メールログ、アクセスログ、会員情報、フォーム、コンテンツ）を選択し、項目単位で指定できます。さらに、出力ファイル形式（CSV、TSV、文字コード、ZIP）や出力時間も指定できるため、必要な形でデータを得ることができます。これにより、自社に最適な形でデータ分析が行えます。

3. Salesforceとの連携に困っています。

Salesforceとの連携を行うには、writeWiredなら簡単に設定ができます。会員やフォームのデータを双方向に自動連携し、項目単位でマッピング指定が可能です。新規・変更・削除ごとにリアルタイムで連携が行われ、Salesforceの情報を数分単位で監視して自動で取り込むことができます。これにより、データの一貫性が保たれ、業務効率が向上します。

4. オンライン商談の予約を効率的に管理する方法がわかりません。

オンライン商談の予約を効率的に管理するには、writeWiredならオンライン予約カレンダー機能が便利です。見やすい予約カレンダーで予約可能な日程・時間帯を設定し、顧客がカレンダー上で簡単に予約できる仕組みです。これにより、日程調整の手間が大幅に削減され、商談のスムーズな進行が可能になります。

5. データの出力形式を変更する方法がわかりません。

データの出力形式を変更するには、writeWiredなら管理画面から簡単に設定が可能です。出力ファイル形式（CSV、TSV、文字コード、ZIP）を指定できるため、自社のニーズに合わせてデータをエクスポートできます。これにより、データの取り扱いが柔軟になり、分析作業が効率化されます。

6. 会員情報の管理方法がわかりません。

会員情報の管理方法については、writeWiredなら会員データを一元管理し、必要な情報をリアルタイムで更新できます。Salesforceとの連携も可能で、会員情報の変更が自動で反映されるため、常に最新の情報を保つことができます。これにより、会員管理が効率化され、顧客対応がスムーズになります。

7. フォームデータの連携方法がわかりません。

フォームデータの連携方法については、writeWiredならSalesforceとの双方向連携が可能です。フォームに入力されたデータをリアルタイムでSalesforceに反映し、Salesforceの情報も定期的に取り込むことができます。これにより、データの一貫性が保たれ、業務効率が向上します。

8. アクセスログの分析に困っています。

アクセスログの分析については、writeWiredなら必要なデータを必要な形でエクスポートし、自社に適した独自の分析が行えます。アクセスログだけでなく、メールログや会員情報などの生データを組み合わせて分析することで、より意味のある数字を見出すことができます。これにより、戦略的な意思決定が可能になります。

9. サイト上のフォーム申込情報の管理に困っています。

サイト上のフォーム申込情報を管理するには、writeWiredなら管理画面で簡単に新規登録や変更が行え、Salesforceとのリアルタイム連携も可能です。これにより、フォーム申込情報が自動で更新され、データの一貫性が保たれます。これにより、顧客対応がスムーズになり、業務効率が向上します。

10. データの一括反映方法がわかりません。

データの一括反映方法については、writeWiredならSalesforceの情報を一定時間の間隔で自動で取り込み、登録、変更、削除を一括で反映することができます。これにより、データの一貫性が保たれ、手作業での更新の手間が省けます。これにより、業務効率が大幅に向上します。

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他システム連携

マーケティングチャネルの柱としてWebサイトの重要度は年々高まりつつあり、コンテンツの種類や量が増えるにしたがって、CRMと他システムとの連携が不可欠となっています。デジタルマーケティング基盤として機能するwriteWiredは、CRM、MA、BI、アクセス解析、Eコマース、チャットボット、SNS管理、販売管理、ERPなど、さまざまな外部システムと柔軟に連携し、お客様のマーケティング戦略に合わせて機能を拡張することができます。

機能

コンテンツ管理 (CMS)、フォーム・問合せ・リード管理、顧客・会員管理と会員サイト、メール配信、ユーザー行動履歴分析、基幹システム連携、パーソナライゼーション、マーケティングオートメーション(MA)。デジタルマーケティングに必要な機能をすべて揃えたオールインワンパッケージです。

顧客・会員管理

柔軟性の高いCMSであると同時に高機能なデジタルマーケティング基盤でもあるwriteWiredは、その中核となる顧客・会員管理機能が充実しています。顧客・会員情報はもちろん、サイトへのアクセス・メール開封・URLクリックなどの行動履歴から、商談・セミナー参加・電話応対などのリード情報まで、必要な情報をひとつのデータベースに統合して管理できます。顧客のペルソナ、セグメンテーション、カスタマージャーニーなどを把握しやすいため、的確にパーソナライズされたアプローチが可能になります。

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