顧客・会員管理

CMSの顧客・会員管理  —
データ統合で会員運用を速く・安全に

このページでは writeWired CMS が提供する顧客・会員管理機能の全体像と、実際にどのような課題を解決し、どのようなデータ運用を可能にするのかを具体的にご紹介します。フォームやイベントで発生した顧客・会員情報をCMSで一元管理し、検索・閲覧・インポート／エクスポート、セグメント配信、会員サイト連携まで、運用を速く安全に行えます。

このページでは writeWired CMS が提供する顧客・会員管理機能の全体像と、実際にどのような課題を解決し、どのようなデータ運用を可能にするのかを具体的にご紹介します。フォームやイベントで発生した顧客・会員情報をCMSで一元管理し、検索・閲覧・インポート／エクスポート、セグメント配信、会員サイト連携まで、運用を速く安全に行えます。

writeWired CMS の顧客・会員管理は、マーケティングとサイト運用の両方を切り離さずに管理できることが特長です。顧客テーブルや関連テーブルは柔軟に作成でき、項目の追加・必須制御・選択肢変更も運用中に調整可能です。CSVの一括インポート／エクスポートに加え、ログ／問い合わせ／申込データなども自動でレコードに紐づきます。アクセスログとユーザー行動の可視化、ステータス運用で案件や会員の状態を把握し、会員サイトのログイン、権限、マイページ、契約や購入履歴との連携まで一貫運用できます。