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サイトにより異なる顧客情報も自由に設計して自動データベース構築、メール配信。
柔軟な抽出機能で素早く簡単に、CMSを逸脱した本格的なマーケティング機能を
実現したいと考えました。もちろん顧客データベースは会員サイトの会員情報として
利用可能、閲覧制限やレコメンドなど、サイト独自の会員へのサービスも制約のない
テンプレート開発でCMSパッケージの枠を超えてご要望にお応えすることができます。

自由設計の顧客データベース作成

必要な項目を、長さ、入力方法、選択肢型を選択して、顧客データベースを作成できます。

用途に合わせてカスタマイズできる管理用一覧画面

ビューと呼ばれる、抽出条件と一覧に表示する項目を設定して名前をつけて保存できます。検索条件の省略時の選択状態も保管できるので、目的に合わせて後から簡単に利用できます。

メール送信

問合せフォームと自動連携を設定すれば、問合せ登録時に顧客データを自動登録。

顧客のアクセスログの閲覧

顧客のアクセスログをすべて閲覧することができるので、サイトのどのコンテンツに興味があったのか知ることができます。

メールの反応の閲覧

顧客に送信したメールの開封ログ、URLクリックログを閲覧することができるので、送信したメールに興味があったのか知ることができます。

サイトのアクセス状況(オーディエンスフィルター)からの抽出

一覧画面の条件でサイトのアクセス状況(オーディエンスフィルター)を選択できます。アクセス状況は来訪、特定URLの閲覧、特定パラメータの有無、IPアドレス、クッキーなどを組み合わせて抽出できます。

メールの反応からの抽出

一覧画面の条件でメールの反応を選択できます。メールの反応は期間による送信、未送信、開封数、クリック有無、特定URLのクリック有無を組み合わせて抽出できます。

CSVによるインポート、エクスポート

顧客データは抽出条件を指定してCSVでクスポートすることができ、インポートもできます。

問合せフォームとの自動連係

顧客データベースを作成し、顧客データベースと関連づけて問合せを保管することができます。問合せに入力された情報を最新として顧客データベースに連動することができます。

会員サイトの会員情報として

顧客データベースを会員情報として会員サイトを構築することができます。登録、ログイン、退会画面などもサイトのデザインに合わせて構築できます。

会員仮登録フローも対応

会員登録時に確認メールを送付し、メール本文に記載されたURLをクリックした場合に本登録など、サイトに合わせた会員登録フローを実現できます。

会員パスワードルールの設定

会員情報として使用する場合のパスワードルール(最低文字数、小文字必須、数字必須、記号必須)を設定することができます。

未ログインの閲覧不可
コンテンツの制御

ログインが必要なページの制御ができます。また、PDFやZIPファイルなど、直接URLでアクセスした場合も閲覧不可ページを表示して表示を制御できます。

会員属性に準じた
閲覧可否ページ

属性によって閲覧可能なページを設定して、ログインしている会員により切り分けることができます。

会員属性にあわせたリコメンド

会員ごとの属性に合わせてページをリコメンドできます。どのようなリコメンドをするかは導入するサイトのご要望に合わせて対応することができます。

管理ユーザーの
顧客データへのアクセス権限

管理ユーザーに顧客管理の利用可否、顧客データベース、ビューの作成可否、書込み制限、メール送信可否、顧客データベース単位のアクセス制限を設定することができます。

例えばこんな使い方

販売パートナーがいつでも見れる会員サイト

  •  会員に設定された製品カテゴリーによってメニューをコントロール
  •  閲覧できない製品カテゴリーのページへのアクセス制限
  •  PDF、添付ファイルのダウンロードもアクセス制限可能
  •  PDFダウンロード時にスタンプの自動付与による情報漏洩の防止

マーケティング担当者自身が簡単にページ更新

  •  豊富なレイアウトパーツで誰でも簡単に見やすいページを更新
  •  ファイルのアップロードも管理画面から簡単に行えます
  •  更新情報一覧の自動生成
  •  自由設計の問合せフォームも簡単設置

管理画面からメールで簡単に告知をお知らせ

  •  製品カテゴリー、アクセス履歴など、色々な条件で送信対象の抽出
  •  テンプレートを使って一括送信。差込文字、送信日時の設定も可能
  •  URLクリック計測

会員一人一人の行動履歴を分析。抽出も楽々

  •  サイトアクセス、メールURLクリックの把握
  •  顧客属性、アクセス履歴、メールURLクリックを条件に会員の抽出
  •  「このPDFをダウンロードした/していない人」抽出。告知が容易に

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顧客管理

 

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