CMSにデジタルマーケティング機能を統合。ライトワイヤード

他システム連携

他システム連携 — <br />APIとプラグインでCMSを柔軟に統合

他システム連携 —
APIとプラグインでCMSを柔軟に統合

APIやCSV、プラグイン・アドオン開発でCRM、MA、EC、アクセス解析など多様な外部システムとCMSをシームレスに連携します。リアルタイムと定期の双方向連携で、データ活用と運用自動化を両立します。

APIやCSV、プラグイン・アドオン開発でCRM、MA、EC、アクセス解析など多様な外部システムとCMSをシームレスに連携します。リアルタイムと定期の双方向連携で、データ活用と運用自動化を両立します。

マーケティングチャネルの柱としてWebサイトの重要度は年々高まりつつあり、コンテンツの種類や量が増えるにしたがって、CRMと他システムとの連携が不可欠となっています。デジタルマーケティング基盤として機能するwriteWiredは、CRM、MA、BI、アクセス解析、Eコマース、チャットボット、SNS管理、販売管理、ERPなど、さまざまな外部システムと柔軟に連携し、お客様のマーケティング戦略に合わせて機能を拡張することができます。

1. アドオンで対応する連携メニュー

writeWired CMS では、外部システム連携を「標準機能」として持つのではなく、要件に合わせた個別開発(アドオン)で必要な連携を実装します。実際のデータ形式・API仕様・業務フローに合わせて、最適な連携手法を設計します。

プラグイン開発

独自処理を埋め込むプラグインで互換性を壊さずに連携を実現します。バージョン変更時も影響を最小化します。

アドオン開発

他システムとシームレスに接続できる独自プログラムを作成し、要件に合わせて機能を拡張します。

柔軟な対応力

完全自社開発のCMSのため、多様なご要望に応える拡張が可能です。運用に沿った調整にも対応します。

2. 解決できること

アドオン開発により、既存システムを大きく改修することなくCMS に必要なデータを取り込み・更新・同期できます。固定的な機能に縛られず、業務フローにマッチした柔軟な連携を実現します。

  • 分散データの一元化:CRMや基幹とサイトの情報を同期し、施策や分析に使える形で集約します。
  • 手作業更新の解消:定期出力や一括取込を自動化し、担当者の更新負荷とリスクを減らします。
  • 入力不備・不整合の防止:桁・型や必須チェック、マッピングで品質を担保します。

3. 運用効果(KPI)

アドオンによるデータ統合により、情報の二重管理をなくし、運用の自動化・データ品質向上・施策スピード改善を実現できます。成果に直結する“データ基盤”として作用します。

工数▲取込・出力の定型を自動化
精度↑検証と正規化でミス削減
速度↑API連携で更新を即時化
柔軟◎プラグインで要件反映
再現性◎スケジュールで安定運用
互換◎仕様変更の影響を最小化

4. アドオン開発による外部システム連携(開発例)

writeWired CMS では、外部システム連携を標準機能として固定的に提供するのではなく、業務要件・データ構造・API仕様に応じて、個別開発(アドオン)として構築します。以下は、これまでに実施した代表的な開発例です。

自動取り込みIF

外部システムやデータベースからのコンテンツを自動取得しサイトへ反映します。

CSVでコンテンツ作成

CSVアップロードから複数のページや記事を一括生成できます。

基幹連携検索サイト

既存の基幹データと連携し、検索や照会結果をWebに表示します。

連携入力チェック

項目マッピングと桁・型・必須の検証でデータ整合性を担保します。

媒体CSV一括取込

媒体別フォーマットのCSVを取り込み、サイトデータへ正規化して反映します。

会員に応じた閲覧権限

会員種別や契約に応じて表示可否を制御し、保護コンテンツを安全に配信します。

カート機能連携

外部ECカートと連携し、在庫や注文情報の同期に対応します。

レコメンデーション配信

外部レコメンドの結果を受け取り、サイト上で最適な提案を表示します。

旅行商品管理

旅行商品の枠や料金など複雑な情報を管理し、公開コンテンツへ反映します。

定期的なデータ出力

所定スケジュールでCSVなどにエクスポートし、他システムで活用できます。

コンテンツPDF変換

記事をPDFに自動変換し、配布や保存に適した形式で出力します。

サイト独自の権限設定

運用に合わせた細かな権限ロールを設計し、編集や公開を安全に制御します。

5. FAQ

外部システム連携について、よくいただくご質問をまとめました。writeWired CMS では、外部システムとの接続を標準機能として固定提供するのではなく、すべて個別のアドオン開発で柔軟に構築します。そのため、連携方式・データ形式・更新頻度など、お客様の環境に合わせた最適な形で開発が可能です。具体的な連携イメージや、開発範囲・期間について気になる点があれば、以下をご確認ください。

どんな外部システムと連携できますか?
CRM、MA、EC、アクセス解析、BI、チャットやSNS拡散、在庫や基幹など主要サービスと連携し、サイトのデータを多方向に活用できます。
連携方式は?
API(RESTやWebhook)、SFTP+CSV、プラグインやアドオン開発、定期処理など要件に応じて選択できます。
プラグイン開発とアドオン開発の違いは?
プラグインは既存機能の拡張、アドオンは外部サービス連携の独立機能で、どちらも要件に合わせてカスタマイズ可能です。
リアルタイムと定期の連携は両立できますか?
可能です。イベント発火で即時反映しつつ、日次や時間単位のスケジュール連携も併用できます。
入力チェックや整合性は担保できますか?
項目マッピング、桁・型・必須チェック、エラー時の再実行やキュー制御で確実に反映します。
既存仕様に合わせた柔軟対応は可能ですか?
既存API仕様のままラッパー実装や変換定義、片側/双方向同期の選択など運用に沿う形で設計します。
代表的な開発事例は?
定期出力、基幹連携検索サイト、PDF自動生成、媒体CSV一括取込、入力チェックの自動化、レコメンド配信などがあります。
セキュリティはどう担保しますか?
APIキーや署名、IP制限、TLS、OAuth2.0などに加え、権限ベースの細粒度制御と監査ログでリスクを抑制します。
テストや監視の体制は?
ステージングで検証後に本番反映し、稼働後はジョブの成功/失敗を監視して通知と再実行を行います。
導入の基本ステップは?
要件定義→方式選定(API/CSV/プラグイン等)→実装〜総合試験→移行計画〜本番切替→運用保守の流れです。

CMS をハブに据えて、事業に必要なデータだけを正しい形で流し込む仕組みを アドオン開発で最適化できます。 正しく連携できるデータ基盤が、運用の効率化と意思決定のスピードを高めます。

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読み物シリーズ

MA・他システムとの連携

MAやCRM・SFAなどとのデータ連携、シナリオ設計の考え方をまとめた連載です。

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