他システム連携

FAQ｜他システム連携

どんな外部システムと連携できますか？

CRM／MA、会員・EC、アクセス解析、BI、チャット／SNS監視、在庫・基幹（ERP 等）など、マーケや業務に関わる主要サービスと連携できます。サイトのコンテンツや顧客データと双方向に活用可能です。

連携方式は？

標準API連携（REST／Webhook）、SFTP＋CSV連携、プラグイン／アドオン開発、バッチ処理（定期実行）などから要件に応じて選べます。

「プラグイン開発」と「アドオン開発」の違いは？

プラグインは既存機能を拡張する組込型、アドオンは外部サービスと橋渡しする連携型の開発です。どちらも要件に合わせてカスタマイズ可能です。

データはリアルタイム連携できますか？定期連携も可能？

可能です。イベント駆動（Webhook）でリアルタイムに更新する方式と、日次／時間毎などのスケジュール連携を目的別に使い分けます。

入力チェックや整合性の担保は？

連携時に必須項目・形式・重複の検証を行い、エラーはレポート化。再実行キューやリトライ制御で漏れなく反映します。

既存のシステム構成に合わせた柔軟対応はできますか？

できます。既存のDBやAPI仕様に合わせた変換・マッピング、部分的な差分更新、片方向／双方向同期など、運用に寄り添って設計します。

代表的な開発事例は？

例）外部DBからの自動取り込みAPI、定期的データ連携、コンテンツのPDF自動生成、媒体のCSV一括取り込み、入力チェックの自動化、レコメンド連携、商品・旅行等の在庫／プラン管理 など。

セキュリティはどう担保しますか？

APIキー／トークン、IP制限、TLS、OAuth 2.0 などの認証・暗号化を採用。権限別の操作制御と監査ログで運用ガバナンスを確保します。

テストや監視の体制は？

ステージング環境で検証→本番反映。稼働後はジョブの成功／失敗を監視し、失敗時は通知・再送制御を行います。運用レポートで可視化します。

導入の基本ステップは？

要件定義（対象データ／頻度／方向）→方式選定（API／CSV／プラグイン等）→試作→結合試験→移行計画→本番切替→運用監視、の流れで進めます。