効率的なWebサイト管理にデジタルマーケティング機能を統合した、国産で唯一のCMS
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メルマガの制作にとても時間がかかって困っています。送信数を増やしたいと責任者は言いますが・・・

[製薬会社]
会員制サイトをwriteWired CMS Platformで運営しています。メルマガを大体月2回ほど、会員をいくつかにセグメント分けして、それぞれHTML、テキストメールを制作・送信しています。メルマガに記載するコンテンツのURL、タイトル、リード文はCMS内に格納されています。メール本文を制作する時、URL、タイトル、リード文を張り付けて制作していますが、責任者に確認した後、記事の位置の変更などがとても大変です。特にHTMLメールの場合、タイトルを装飾する画像やデザインが複雑なtableタグの構成で出来ていて、一通で千行を超えるタグを修正する必要があることも頻繁に出てきます。送信数を増やしたいと言われますが現場の作業として限界が出てきて困っています。

メルマガ用のテンプレートを開発、コンテンツを選択するだけでHTML、テキストのメールが制作できるようにします。

メルマガの制作でかかる手間のほとんどがテキストの成型、またHTMLの記述になります。なぜならメルマガに記載するコンテンツはすでに存在していて書く内容は手元にあるからです。しかし、多くの方から「メルマガを制作するのは大変」という声を耳にします。特にHTMLメールはタグの構造が入れ子になって冗長なタグを書く必要があり制作の負荷を高めています。今回のケースでは、writeWired CMS Platform内にコンテンツがあるので、本来の作業はどれを表示したいか選択するだけです。とは言っても、リード、テキストはちょっとした改行など修正を出来るようにメルマガ上コンテンツ上で編集可能にしました。並び順の入れ替えはCMSの機能を使ってドラッグアンドドロップで実現、コンテンツの種類により変える分類タイトル画像などもCMSで自動で出力し、人が手動で行わなくても良い作業は徹底的に排除しました。メール文面はブラウザでプレビュー表示したものを利用。HTMLメールかテキストメールか切り替えるフラグでワンタッチで表示を切り替え。コンテンツ管理システムでメルマガ制作業務を最適化することが出来ます。

コンテンツを選択して
必要に応じて
タイトル、リードを上書き

テキスト、HTMLともに
プレビューしたコンテンツを
利用してメルマガに流用

せっかくメルマガの出し分けを考えても制作が追いつかないと一斉メール配信に陥ります

メールによるコミュニケーションはとても効果的と言われ、送る相手に最適な内容で送ることでさらに効果を上げられると言われています。しかし、メルマガの制作が追い付かないと、全員に同じメールを一斉配信することになり、メールマーケティングによる成果を上げる機会を失うことにもなりかねません。メルマガ制作の工程を最適化することで、メールマーケティングそのものの最適化につなげることが出来ます。

この方法が実際に利用されている事例はこちら

大手製薬会社の医療関係者向け会員サイト。
コンテンツ単位にログイン要否設定。メルマガ送信。基幹システム連携。バナー振り分け

CMSの導入事例を見る コンテンツ管理について詳しくみる

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コンテンツ管理 (CMS)

Webの知識が無い方でも簡単、スピーディ、デザインそのままにコンテンツを更新

問合せ・リード管理

サイトの用途に応じたWebフォームを設置。リード受付後のマーケティング活動を最適化

顧客管理・会員サイト

顧客情報をデータベース化してメール配信。会員サイトを通じてユーザービリティの向上

メール配信

データベース化された問合せ、顧客に最適なタイミングで最適なメールを送信できます

行動履歴分析

個人の興味を知ることで、さらに最適なおもてなしができるようになります

基幹システム連携

基幹システムとの連携、パッケージ本体に拡張処理を入れるプラグイン

パーソナライゼーション

顧客の属性、サイトの行動履歴、メールの反応をもとにユーザーをセグメンテーション

マーケティングオートメーション (MA)

顧客の購買プロセスに沿った最適なマーケティング活動をシナリオ化、自動化

CMS 導入事例

一般企業、会員サイト、旅行、医療、飲食、メディアなど、多くの導入事例がございます。

CMS ケーススタディ

これまでのCMS導入の際に寄せられた課題、要望、お悩みとその対応事例について、ご紹介します。