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項目が100個以上ある製品情報が1000件近くあり、頻繁に更新をしなくてはならないのですが・・・

[製薬会社]
製品だけでなく、製品に付随する改訂情報も頻繁に更新する必要があります。改訂情報は複数の製品に関連するので、製品ごとに改定情報を登録するのは手作業では無理なのでエクセルで更新できないかと思ってます。製品情報を一元管理しているシステムのようなものはありませんので、今まではエクセルですべて管理していました。今後はWebに掲載したものを正として運用していきたいと考えています。なお、製品・改訂情報のフォーマットは決まっています。

エクセルのレイアウトに合わせてコンテンツを設計して、CSVでインポート、エクスポートができるようにAddon開発をします。

多くの項目、大量の件数があってもエクセルで管理できるようにCSVでインポートできるようにAddon開発を行います。エクスポートはインポートするCSVのレイアウトのまま出力するので、取り出した後はそのデータを最新の正しい情報としてメンテナンスができるようになります。個別に数件だけ修正したい、といった場合はコンテンツ管理画面から変更することができるようになります。改訂情報も別のコンテンツとしてインポート・エクスポートを可能にしておき、関連する製品を表示する際、テンプレートで組み込んで自動で表示します。

多数の項目でも
CSVで簡単に、大量に
更新できるようになります

コンテンツ登録時に改定情報との整合性など、業務的な入力チェックを組み込むこともでき、エラーの結果レポートも出力できます。
製品情報のイメージです。改定情報は製品を表示する際、テンプレートで組み込んで自動で表示します。

Addonとして開発することで自由に業務的なチェック機能も組み込むことができます。

製品情報などは、文字の長さや画像の有無などの表面的なチェックではなく、他情報との整合性や製品として選択できてはいけない分類のチェックなど業務的なチェックを行わないと公開できる情報として扱うことは出来ませんが、CMSのパッケージから切り離したAddon開発ならしっかりとしたチェックを行うことができます。エラーがあった個所もCSVのレポートとして出力されるので、エラーがあったデータの修正もスムーズに行うことができます。

この方法が実際に利用されている事例はこちら

医療関係者向けサイト

大手製薬会社の医療関係者向けサイト。製品データのCSVインポート。バーコード、PDF自動生成。

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コンテンツ管理

Webの知識が無い方でも簡単、スピーディ、デザインそのままにコンテンツを更新

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問い合わせ管理

サイトの用途に応じたWebフォームを設置。リード受付後のマーケティング活動を最適化

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顧客管理・会員サイト

顧客情報をデータベース化してメール配信。会員サイトを通じてユーザービリティの向上

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メール配信

データベース化された問合せ、顧客に最適なタイミングで最適なメールを送信できます

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行動履歴分析

個人の興味を知ることで、さらに最適なおもてなしができるようになります

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基幹システム連携

基幹システムとの連携、パッケージ本体に拡張処理を入れるプラグイン

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パーソナライゼーション

顧客の属性、サイトの行動履歴、メールの反応を使ったセグメンテーションし、それぞれに最適なコンテンツをレコメンド。ユーザーの好みを知るABテスト、流入元によるコンテンツ切り替え(LPO)も
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マーケティングオートメーション

一元管理された見込み顧客の行動履歴、メールの反応、問合せ情報を使い、顧客の購買プロセスに沿った最適なマーケティング活動をシナリオ化、自動化します。
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