デジタルマーケティングの実体調査アンケートの結果
企業のWeb担当者の方を対象にデジタルマーケティングへ対する取り組みの実体調査をしています。
是非、アンケートにぜひご協力ください。
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Q1. 対象ユーザーはBtoC/BtoCのどちらですか?
BtoC
通販会社従業員 30人以上50人未満年商 5億未満
BtoB
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
BtoC
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
BtoB
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q2. 対象となる顧客のペルソナ策定が出来ていますか?
出来ていない
通販会社従業員 30人以上50人未満年商 5億未満
出来ている
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
出来ていない
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
出来ていない
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q3. 自社サイトのKPIについて該当するものをすべて選んでください。
セッション数
通販会社従業員 30人以上50人未満年商 5億未満
問い合わせ数
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
問い合わせ数
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
セッション数、問い合わせ数
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q4. 自社サイトの戦略キーワードは決定していますか?
決定していない
通販会社従業員 30人以上50人未満年商 5億未満
決定している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
決定している
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
決定している
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q5. 自社サイトのアクセス解析は行っていますか?
行っている
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
行っている
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
行っている
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q6. 自社サイトの月間のUU数について教えてください。
100UU以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
500UU以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
1千UU以上
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q7. 自社サイトの月間のPV数について教えてください。
3万PV以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
10万PV以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
3万PV以下
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q8. 自社サイトの総ページ数について教えてください。
50ページ以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
500ページ以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
1千ページ以上
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q9. 自社サイトのスマートフォン対応状況について教えてください。
対応している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
一部対応している
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
対応していない
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q10. 自社サイトのスマートフォン対応は必要だと思いますか?
どちらでも良い
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
必要だと思う
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
どちらでも良い
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q11. 自社サイトからの効果を感じますか?
どちらとも言えない
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
感じている
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
感じている
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q12. 自社サイトの開設時の初期費用について教えてください。
200万以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
500万以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
100万以下
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q13. 自社サイトの一ヶ月あたりの運用費用を教えてください。
3万以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
10万以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
10万以下
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q14. 自社サイトとは別にブログ(オウンドメディア)の運営を行っていますか?
行っている
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
行っている
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
行っていない
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q15. オウンドメディアを運営している場合、更新頻度を教えてください。
1回/5-10日
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
1回/一ヶ月
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q16. オウンドメディアを運営している場合、アクセス解析は行っていますか?
行っている
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
行っていない
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
行っている
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q17. オウンドメディアを運営している場合、月間のUU数について教えてください。
100UU以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
50UU以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q18. オウンドメディアを運営している場合、月間のPV数について教えてください。
3万PV以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
5千PV以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q19. オウンドメディアを運営している場合、総ページ数について教えてください。
100ページ以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
100ページ以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q20. オウンドメディアを運営している場合、スマートフォン対応状況について教えてください。
対応している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
対応していない
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q21. オウンドメディアを運営している場合、スマートフォン対応は必要だと思いますか?
必要だと思う
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
必要だと思う
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q22. オウンドメディアを運営している場合、オウンドメディアからの効果を感じますか?
どちらとも言えない
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
感じていない
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q23. オウンドメディアを運営している場合、サイトの開設時の初期費用について教えてください。
100万以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
20万以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q24. オウンドメディアを運営している場合、一ヶ月当たりの運用費用を教えてください。
5万以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
3万以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q25. 自社サイト、オウンドメディアのコンテンツは社内で制作していますか?
すべて外部委託
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
一部外部委託
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
している
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q26. 外部委託している場合、どの部分を委託しているのか教えてください。
原稿執筆
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
原稿執筆
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q27. クラウドソーシングは利用していますか?
一部している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
していない
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
している
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q28. SNSの運用を行っていますか?
行っている
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
行っている
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
行っていない
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q29. SNSの運用を行っている場合効果はあると思えますか?
感じていない
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
感じている
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q30. SEO対策の内部施策の状況について教えてください。
対応している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
対応している
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
対応している
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q31. SEO対策の外部施策の状況について教えてください。
対応している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
対応している
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
対応している
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q32. SEOの専門業者を利用していますか?
していない
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
している
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
していない
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q33. SEOの専門業者を利用している場合、1ヶ月あたりの予算を教えてください。
10万以下
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q34. SEOの専門業者を利用している場合、SEOの効果を感じますか?
感じている
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
Q35. 問合せを一元管理していますか?
している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
している
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
していない
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q36. 問合せに対して継続的にコンタクトをしていますか?
している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
一部している
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
している
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q37. 問合せへのコンタクト方法を教えてください。
メール
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
メール、電話
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
メール
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q38. 問合せで実際の商談になったことはありますか?
頻繁になる
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
頻繁になる
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
頻繁になる
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q39. 自社サイトの対象ユーザー、顧客の一元管理を行っていますか?
行っている
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
行っている
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
行っていない
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q40. メールマガジンの有無について教えてください。
ある
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
ある
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
ある
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q41. メールマガジンがある場合、使用ツールについて教えてください。
自社ツールを利用
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
外部ASPを利用
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
外部ASPを利用
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q42. メールマガジンがある場合、送信頻度について教えてください。
1回/月
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
1回/月
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
1回/月
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q43. メールマガジンがある場合、送信件数について教えてください。
300通以下
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
500通以上
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
500通以上
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q44. メールマガジンがある場合、効果計測について教えてください。
開封、クリックともに計測している
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
計測していない
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
クリックを計測している
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q45. メールマガジンがある場合、送信することによる効果を感じますか?
どちらとも言えない
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
感じている
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
どちらとも言えない
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q46. すでに利用、導入しているツールについて教えてください。
CMS、ブログ、CRM、メール配信
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
CMS、ブログ、広告、CRM、メール配信
旅行業、宿泊業、飲食サービス業従業員 50人以上100人未満年商 10億未満
広告、メール配信
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q47. 興味のある、今後利用、導入したいツールについて教えてください。
MA、レコメンド
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
Q48. デジタルマーケティング運用において、もっとも課題に感じていることを教えてください。
企画、デザイン、コンテンツ執筆すべてで社内に対応できる人がいない。
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
スマホ対応
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q49. デジタルマーケティング運用において、もっとも期待していることを教えてください。
検索エンジンで上位になり、売上アップにつながること
インターネット・オンラインビジネス従業員 10以上30人未満年商 5億未満
問合せ数増加
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
Q50. デジタルマーケティング運用において、参考にしてサイト、書籍があれば教えてください。
なし
小売業・卸売業・商社従業員 1000人以上1500人未満年商 100億以上
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