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ユーザーや顧客との繋がりを保ち、絆を強めることもできる貴重なツール、メルマガ。ここでは、せっかく配信しているメールを効率的に、かつ効果的にする方法についてまとめた。

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データに合った適切なグラフを使うと、コンテンツはわかりやすく、説得力を持ったものになる。ここでは、グラフを効果的に使うために知っておきたいグラフの種類や使い分けについて解説する。

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VR元年と言われる2016年。エンターテイメント領域だけでなく、ビジネス領域での活用にも期待が高まっている。ビジネス領域での用途や、活用事例についてまとめる。

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商品やサービスとの出会いから「買う」に至るまでの心境の変化を示すAIDMA(アイドマ)の法則。コンテンツマーケティングにおいて、この法則がどう活用できるのかをまとめた。

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アクセスが増えても、購入やお問い合わせが増えないことがある。これはなぜなのか、どうすればいいのか。今回は、そんな時の対策方法=コンバージョン率最適化(CRO)を取り上げる。

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オフィス用品のアスクル運営サイトで、人工知能が顧客対応に実用化され、大きな成果を上げている。アスクルの人工知能に関する公開情報から、運用のメリットや、業務のカバー範囲についてまとめて紹介する。

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Googleは、画像の内容を認識し、テキスト情報と同じく利用することを可能にした。ここでは、Googleの画像認識技術を紹介するとともに、コンテンツの検索順位向上につながる画像の選び方を考察した。

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ユーザーの目を引きつけ、思わずクリックしたくなる画像とはどのようなものか。画像選びのポイントを、注意点と合わせてまとめた。

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各種ソーシャルメディアやアプリで、サイト上のチャット窓口でなど、ユーザーが気軽に問合せできる機会が増えている。この状況におけるカスタマーサポートの注意点や、必要となるスキルについてまとめた。

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モバイルでの検索結果ページの表示を高速化するAMP。ここでは、AMPについて解説するとともに、AMPがサイトの運営やコンテンツ作成にどのような影響を与えるかについてまとめた。

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