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すでに商品・サービスを使っている人のためだけでなく、商品の改善や新規顧客開拓にも役立つFAQを作るポイントをまとめた。

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Googleのモバイルフレンドリーテストにパスするだけでは、まだまだ使いやすいスマホサイトとはならない。本当に便利なスマホサイトの作成にあたり、課題となるポイントをまとめた。

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検索は、見る人によって変わるパーソナライズ機能を持つため、ターゲットの属性に応じたキーワード・テーマ選定(=SEO)が、思わぬ成功を呼ぶことがある。ここでは、ターゲットの属性のひとつ「地域性」に沿ったSEOのポイントを取り上げた。

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広告であることを隠すステマ・広告の印象薄めたネイティブアドと、コンテンツマーケティングには共通点がある。情報の受け手を裏切ることなく、ルールに沿って成果をあげるために、それぞれの違いや留意すべきポイントをまとめた。

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ビッグデータに興味はあるものの、自社での活用に具体的なイメージが湧かないことも多いのではないだろうか。ビッグデータやDMPの一般的な活用方法など、導入を検討する前にまず知っておきたい基礎知識をまとめた。

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「クラウド」とつくサービスには、さまざまな提供形態が存在する。ここでは、区別がしにくい「SaaS・PaaS・IaaS」の3つの違いを解説する。

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現在、多くのECサイト、Webサービスで導入の進むチャットサポート。ここでは、その機能とメリット・デメリットについてまとめる。

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動画マーケティングは、作成手順がわからなかったり費用面から「敷居が高い」と感じる人も多いのではないだろうか。ハードルがあってなお、活用が広まる動画マーケティングの持つ4つの効果をまとめた。

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独自の仕様が必要になることの多い会員制サイトでも、運営のメリットやデメリット、構築時に注意しておきたいポイントには共通点がある。ここでは、会員制サイト構築時にあらためて整理・把握しておきたいこの共通点についてまとめた。

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顧客行動を可視化し、分析する手法「カスタマージャーニー」。ここでは、カスタマージャーニーマップの作り方と、有用なデータの取り出し方についてまとめた。

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