このエントリーをはてなブックマークに追加

リアルタイムに対話できるチャット窓口を備えたサービスが着実に増えている。チャットでのオンライン接客のメリットや、対応のコツをまとめた。

詳細


ボタン横などに置くごく短い文章(=マイクロコピー)は、UIの良し悪しを決める重要事項のひとつ。Googleが提唱するマテリアルデザインのガイドラインから、マイクロコピー作成のポイントをピックアップした。

詳細


Googleが提唱するマテリアルデザインは、アプリだけでなくWebサイトのデザインにも活用できる。マテリアルデザインガイドラインから、Webサイトのデザインに生かせるポイントをピックアップした。

詳細


わかりやすいデザイン、伝わるデザインとはどういうものか?Webサイト構築や改善のため、知っておきたい2つの視点を解説する。

詳細


更新し続けているのに成果が出ない、記事作成や更新の負担が大きすぎる……。そんな時に見直したい生産性向上ポイントを2つ紹介する。

詳細


2017年2月3日、Googleが、日本語サイトの評価基準改善を宣言した。検索結果はどう変わるのか?サイト運営者が日々行うSEOに与える影響とは。

詳細


ソーシャルメディアやWeb上で「神対応」と言われる企業は何が違うのか。顧客対応の新指針、カスタマーサクセスの説明と合わせてまとめる。

詳細


会社概要や商品情報など、固定コンテンツだけが並ぶ企業サイトは、なかなかアクセスを獲得できない。サイトを集客ツールに変えるためにブログが役立つ理由とは。

詳細


スマートフォンが普及し、検索ユーザーの行動は大きく変化した。Googleが定義する検索ユーザーの行動パターン「マイクロモーメント」の内容と、マイクロモーメントからのアクセス獲得方法を紹介する。

詳細


アクセスアップ、コンバージョン獲得、顧客満足度向上など、目的達成のためには、目標数値の設定が欠かせない。知っておきたい4つの数値(KGI・KPI・KSF・KDI)と、設定方法についてまとめる。

詳細


デジタルマーケティングに対する
実体調査アンケート実施中

是非、アンケートにぜひご協力ください。

 アンケートに回答する  ≫

無料eBookのダウンロード

【今からでも遅くない!】
初心者に贈る「インバウンドマーケティング」の始め方

 無料ダウンロードはこちら  ≫

人気の記事

タグ別